Helpdesk im 2nd-Level-Support, IT-Sicherheitsmeldungen, Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur inkl. Monitoring, Dokumentation und Patchmanagement, Datensicherung/ -wiederherstellung, Projektarbeit von IT-Projekten, Teilnahme an der Rufbereitschaft (Freitag – Montag)

Sie verantworten den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Windows-Server-Infrastruktur., Sie planen und führen System- sowie Sicherheitsupdates durch. Zudem analysieren und beheben Sie Störungen (3rd-Level-Support) im laufenden Betrieb., Sie automatisieren Abläufe und Prozesse mittels PowerShell und anderer geeignete Werkzeuge., Sie stimmen sich eng mit den Infrastrukturteams (Netzwerk, Firewall, Rechenzentrum etc.) und anwendungsverantwortlichen Stellen ab., Sie wirken mit bei bereichsübergreifenden IT-Projekten im Kontext der Modernisierung, Transformation und Standardisierung., Sie übernehmen ebenfalls die Dokumentation und Qualitätssicherung.

Zentrale Verantwortung für Planung, Steuerung und Kontrolle der wirtschaftlichen Entwicklung., Kontinuierliche Weiterentwicklung und aktive Mitgestaltung der Planning-&-Controlling-Funktion., Leitung der Erstellung des integrierten Business Plans, der operativen Budgetplanung, des unterjährigen Forecastings sowie der Liquiditätsplanung., Verantwortung für die Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen und Abweichungsanalysen und Entwicklung zielgerichteter Handlungsempfehlungen., Proaktiver Sparringspartner des Managements zur Umsetzung strategischer Zielsetzungen in steuerungsrelevante KPIs., Weiterentwicklung der internen Planungs- und Controllingprozesse sowie -tools zur Erhöhung von Transparenz, Effizienz und Automatisierung., Aktive Gestaltung der Schnittstellen zu Projektcontrolling, Accounting, Einkauf und Projektmanagement und anderen Fachabteilungen., Verantwortung für das Unternehmensrisikomanagement und Identifizierung, Bewertung und Priorisierung von Risiken.

Modellieren, implementieren, überwachen und verbessern der entsprechenden Prozesse in einer sehr komplexen IT-Landschaft mit sehr vielen internen und externen Beteiligten und integrieren neue IT-Fachverfahren., Erstellen pflegen und testen regelmäßig Notfalldokumentationen und Regelungen und koordinieren die Notfallbewältigung über Organisationsgrenzen hinaus., Entwickeln effektive IT-Lösungen, um die Automatisierung und Effizienz steuerlicher Prozesse zu fördern und stärken somit die Transparenz und Bürgerfreundlichkeit der Verwaltung.

Erkennen von Anforderungen, Kriterien und Fristen in Ausschreibungsunterlagen, Einschätzung von Chancen und Risiken (kaufmännisch, vertrieblich, rechtlich, lösungsbezogen), Proaktive und lösungsorientierte Herangehensweise an Herausforderungen, Klare Moderation und Struktur in der Kommunikation mit Kunden und dem Angebotsteam, Sicherstellung der Vollständigkeit, Fehlerfreiheit und termingerechten Einreichung von Angeboten

Strategieentwicklung des Fachbereichs in Zusammenarbeit mit dem Dekanat und operative Umsetzung von strategischen Entscheidungen, Fachliche Leitung der Fachbereichsverwaltung, Planung, Bewirtschaftung und Steuerung der Fachbereichsressourcen, insbesondere der Lehrkapazität, der Finanzen und des Personals, Administrative Aufgaben in Absprache mit dem Dekanat

Leitung von Neu- und Bestandskundenprojekten, Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, Entwicklung passgenauer Lösungen, Eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Kundenprojekte, Operativer Ansprechpartner für TOP-Kunden und internationale Partner, Erstellung und Koordination von Angeboten, Verträgen und Abrechnungen, Strategische Weiterentwicklung und Einbringung innovativer Ideen

Betreuung und Weiterentwicklung unserer Netzwerkinfrastruktur an verteilten Standorten, bestehend aus Core Devices / Clusterbetrieb, Edge Devices, WLAN-Infrastruktur mit AAA-Server und Anbindung an AD, NG-Firewall-Systeme / Clusterbetrieb, Authentifizierungs- und RADIUS-Server, passive Netzwerkinfrastruktur, Support, Wartung und Entstörung dieser Infrastruktur, Pflege der Dokumentation, Erstellen von Ausschreibungsunterlagen zur Beschaffung von Hardware und Dienstleistungen, Nutzersupport

IT-Projektleitung, -beratung und -mitwirkung (z. B. Einführung von Microsoft 365, Exchange Online), Systematische Erfassung, Organisation und Pflege von Informationen über die IT-Systeme, Netzwerke und Anwendungen der Bamberger VerlagsGruppe, Mitwirkung bei der strategischen Weiter­entwicklung der IT-Infrastruktur der Bamberger VerlagsGruppe (z. B. Entwicklung einer Cloud-Strategie), Mitwirkung bei Compliance-Prozessen (z. B. NIS 2, DSGVO), Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme und der Security-Richtlinien, Betreuung der technischen Infrastruktur (Basis: Windows Server 2016–2025 inklusive Windows-Client-Betriebssystemen), Wartung der Netzwerk­infrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi, DECT), Unterstützung beim First- und Second-Level-Support für Client-, Server-, Netzwerk-, Drucker- und Tele­kommunikations­systeme

Bearbeitung fachlicher und technischer Kundenanfragen im Second Level Support, Impulse für die Weiterentwicklung des First Level Support, Analysierst du die Ursache von Fehlern, behebst diese eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Third Level Support in unserer Anwendungsentwicklung, Du nutzt Quellen und Hilfsmittel wie z. B. Datenbanken, Logdateien oder Dokumentationen, setzt die gewonnenen Informationen zu einem Gesamtbild zusammen und findest so neue Lösungswege, Mitwirkung an Projekten aller Größenordnungen, Testen von Weiterentwicklungen bestehender Anwendungen

Installation von Hard- und Software in einem Netzwerkumfeld, IT-Systeme verwalten und koordinieren, Support unserer Mitarbeitenden, Sicherstellung der Nutzerfreundlichkeit aller Systeme sowie die Beschaffung und Erstellung von Softwarebeschreibungen, Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Schulungen, Bedarfsermittlung, Beschaffung und Einführung benötigter Hard- und Software für IT-Systeme, Datenschutz und IT-Sicherheit organisieren, Projektplanung und Durchführung

Weiterentwicklung des Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS), Weiterentwicklung des Informationssicherheitsrisikomanagements (ISRM), Beratung bei der Implementierung und Umsetzung von Sicherheitsstandards gemäß ISO 27001, Beurteilung von Informationssicherheitsrisiken gemäß ISO 27005, ISO 31000 oder ISO IEC 80001, Beratung bei der Erarbeitung von Strategien und Maßnahmen zur Risikobehandlung, Kontrolle der Wirksamkeit von vereinbarten Sicherheitsmaßnahmen zur Risikobehandlung, Beurteilung und Nachbereitung von Informationssicherheitsvorfällen, Durchführung von internen Audits, Mitarbeit an innovativen Querschnittsprojekten aus Medizintechnik, IT-Sicherheit und Risikomanagement

Administration und Weiterentwicklung der Management Umgebung mit DeskCenter Management Studio, Citrix HSD, Sophos MDM, IGEL UMS, Patch Management Clients, Druckermanagement, Unterstützung und Vertretung bei Exchange, Microsoft Active Directory, DNS, Client GPOs, Fortimail E-Mail-Routing, Zertificon, Netscaler, Enge Zusammenarbeit mit den Applikationsbereich und den dezentralen Administratoren

Erste:r Ansprechpartner:in für alle Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich, Installation, Administration und Wartung von Systemen, Entgegennahme von Aufträgen und Störungen, sowie deren Analyse und Lösungsfindung, Durchführung von allgemeinen Netzwerktätigkeiten (z.B. Patchen), Wartung von Hardware und zugehöriger Peripherie, Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten, Verantwortlich für die Inventarisierung, Betreuung von Betriebssystemen (Windows, Windows Server, Ubuntu und Redhat) und Datenbanken (Oracle, Mysql und Firebird), Eigenverantwortliche Betreuung von kleineren Projekten

Verantwortung für die Prozess- und Projektorganisation bei Neubauten, Erweiterungen, Modernisierungen und Sanierungsmaßnahmen., Ganzheitliche Betreuung der Projekte von Anfang bis Ende, angefangen beim Wettbewerbsverfahren bis hin zur baurechtlichen Abnahme., Vertretung der Abteilungsleitung bei Abwesenheit., Sicherstellung einer kontinuierlichen Termin- und Kostensteuerung sowie Aufbau eines entsprechenden Berichtswesens., Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Planungsteams, ausführenden Firmen, Handwerkern und weiteren Dienstleistern., Aktive Mitwirkung bei der Beantragung von Fördermitteln., Schnittstelleninstanz zwischen Bau und Betrieb nach der Übergabe.