Administration und Weiterentwicklung der Windows-Server-Landschaft in einer Hybridumgebung (On-Premises & Cloud)., Pflege und Konfiguration der Linux-Serversysteme, Betrieb & Wartung der Citrix Infrastruktur, Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Serverhardware, Storage-Systeme, Router, Switches und weiterer Infrastrukturelemente im eigenen Rechenzentrum., Betreuung und Optimierung der Virtualisierungs- und Cloud-Umgebungen., Unterstützung der Fachbereiche bei der Einführung und dem Betrieb von Branchenlösungen., Aktive Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten und Umsetzung innovativer IT-Lösungen., Second Level Support

Einrichten, betreuen und sicherer Betrieb von IT-Arbeitsplätzen (PC bis mobile Endgeräte), Unterstützung der Mitarbeitenden mit zuverlässiger IT, Kennenlernen verschiedener Teams (Service Desk, Client- & Devicemanagement, Identity Management), Einblicke in aktuelle Projekte (Windows 11 Rollout, Mobile Device Management, moderne IT-Services), Praxisnahes Arbeiten in einem engagierten Team, Unterstützung bei der Analyse von Problemen und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen

Analyse bestehender Serviceprozesse zur Identifizierung von Automatisierungs- und Optimierungspotentialen, Entwicklung und Implementierung von Best Practices im Servicemanagement, um die Effektivität und Effizienz der Lösungsangebote zu maximieren, Umsetzung und anschließende Betreuung maßgeschneiderter Service-Lösungen für unsere internen Kunden, Erstellung technischer Dokumentation und Prozessbeschreibungen – von Handbüchern über Anleitungen bis hin zu FAQs, enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdergruppen, um nichttechnische Anforderungen in technische Funktionen zu übertragen, Durchführung von Change- und Release-Management für Serviceprozesse im ESM, sowie Steuerung von Funktionstests, Schulung von Key Usern

Einrichtung und Wartung von Windows- und macOS-Systemen an Produktions- und Office-Arbeitsplätzen, Installation und Konfiguration unterschiedlicher Software, Beratung und Betreuung von Kolleg:innen (telefonisch, per Chat, remote und vor Ort), Vorbereitung, Planung und Durchführung von IT-Projekten

Abwechslungsreiche Berufsausbildung mit verschiedensten Einsatzgebieten im Rechenzentrum, Benutzersupport, Beschaffungsmanagement, Spezialisierung in vielfältigen Projekten, Begleitung und eigenständige Umsetzung von Projekten, Eigenverantwortliches und kreatives Arbeiten, Aufträge auf Basis der Ticket-Verwaltung und Knowledge-Base eigenständig durchführen und bewerten

Administration unserer Server-, Storage- und Datensicherungssysteme, Weiterentwicklung von Telekommunikations-, Alarmierungs- und Notrufsystemen, Planung, Kommunikation und Koordination mit externen Dienstleistern, Systembetreuern und Servicepartnern, Mitarbeit und Durchführung von Projekten zu krankenhausspezifischen Systemen, Administration unserer Citrix- und Terminalserverumgebung, Technische Betreuung Single Sign On (Imprivata), Mitwirkung bei der IT-Betreuung unserer Außenstellen und Tochterunternehmen, Administration von Active Directory, Berechtigungssystemen und E-Mail-Systemen, Unterstützung bei weiteren krankenhausspezifischen Systemen

IT- und Cloud-Infrastruktur planen, installieren und konfigurieren, Umgang mit Hard- und Software erlernen, die selbstständig installiert und konfiguriert werden kann, Aktive Beteiligung an spannenden IT-Projekten und selbstständige Übernahme definierter Aufgaben, Aktive Mitarbeit im 1st-Level-Support und Unterstützung der Mitarbeiter:innen, Prozesse analysieren, optimieren und einführen, Eintauchen in die Grundlagen der Software-Entwicklung und Programmierung

Aufbau, Wartung und Optimierung des kompletten Backbone-Netzwerkes der Unternehmensgruppe, Administration, Installation, Wartung und Aktualisierung der Serverumgebung (Windows und Linux), Betreuung der Virtualisierungsumgebungen (Nutanix und VMWare) und Storagesystemen, Administration von Microsoft 365 und der Datenbanksysteme (SQL und Oracle), 3rd Level-Support für komplexe technische Probleme

IT-Arbeitsplätze planen, administrieren und konfigurieren, Hardware- und Softwarekomponenten vereinen, Infrastruktur testen, aktualisieren und verbessern (vor allem im Softwarebereich), Mit innovativen Betriebssystemen und Computertechnologien sowie aktueller Software arbeiten, Nutzer bei Problemen und Fachfragen helfen

Betreuung von IT-Security Komponenten wie Firewalls, Application-Level-Gateways, Web-Content-Gateways, IDSs, VPN´s, Switches, Router, E-Mail-Encryption-Gateways, E-Mail-Content-Scanner sowie Virenschutzsysteme, Ausschreibung der Technik, Beschaffung, Konfiguration, Inbetriebnahme, Überwachung einer Komponente, Umsetzen von neuen Konzepten der IT-Security

Pflege und Weiterentwicklung der Client-Management-Umgebung einschließlich Gerätekonfiguration, Softwareverteilung sowie Schwachstellen-, Patch- und Update-Management, Installation, Konfiguration, Rollout und Verwaltung von Client-Systemen inkl. Peripherie, Automatisierung von IT-Aufgaben mit Tools und Skriptsprachen (z.B. PowerShell), Pflege und Weiterentwicklung des Remote-IT-Managements, Unterstützung des Enduser-Supports (Helpdesk), Erarbeitung und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards und Unternehmensvorgaben

Erstellung von Konzepten zu IT-Verfahren, Leitung von Projektgruppen zur Einführung, Weiterentwicklung und Ablösung von IT-Verfahren, Kooperation mit den fachlichen IT-Anwendungsbetreuern (Power User), Analysieren von Fehlern, Problemen und Störungen in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level und dem 3rd-Level bzw. Sublieferanten

IT-Infrastrukturen planen, einrichten und betreuen, Hard- und Software in bestehende Systeme integrieren, Programmierung und Anwendung verschiedener Programmiersprachen, Umgang mit Ticketsystemen, Einrichtung von Netzwerkdiensten, Datenbankverwaltung mit MySQL/MariaDB, PHP-Programmierung, Vernetztes Zusammenarbeiten

Auswahl, Beschaffung und Installation von Arbeitsplatzausstattungen wie Laptops, PCs, Smartphones und dazugehörige Peripherie, Ansprechpartner/in für Mitarbeiter/innen im First und Second-Level-Support, Einrichten und Betreiben technischer Anlagen und Infrastruktur im Bereich der Netzwerktechnik, Unterstützung bei der Installation von Netzwerktechnik für Audio-, Licht- und Medientechnik im Rahmen von Veranstaltungen oder Festinstallationen, Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen sowie Durchführen von Workshops

Erlernen von Bereichen wie Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme, Systemkonfiguration, Netzwerke und Systemlösungen, Benutzerunterstützung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, Einarbeitung in vorhandene Anwendungssoftware

Administration, Betrieb und Weiterentwicklung zentraler IT-Systeme (Windows- und/oder Linux-Umgebungen, Virtualisierung, Netzwerke, Storage und Exchange Mailserver), Systemwartung / Installation von Updates, Behebung von Fehlern, Monitoring, Automatisierung und Performance-Optimierung, Betreuung der zentralen Windows Domäne und Gruppenrichtlinien, Backup und Wiederherstellung von virtuellen Maschinen, Exchange Mail Postfächern und sonstigen Verwaltungsdaten, Verwaltung von Benutzerkonten und Exchange Postfächern, Erstellung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten und Schutzmaßnahmen (Patchmanagement, Firewall-Regeln, Endpoint-Security etc.), Mitwirkung im IT-Service-Management (z. B. Incident-, Change-, Asset-Management) nach ITIL, Technischer 3nd-Level-Support für die Kollegen:innen des zentralen Service Desk, Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen Erstellung Dokumentation

Aktive Mitgestaltung beim Aufbau einer neuen IT-Infrastruktur und Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Betrieb und Weiterentwicklung von Storage-Systemen, Optimierung des Betriebs und Management von Storage-Ressourcen, Administration der ressortspezifischen IT-Infrastruktur (Server, Cluster, Netzwerk), Überwachung des Betriebs (System-, Sicherheitsvorkommnisse) und Mitarbeit bei der Bereitstellung neuer Betriebssystemversionen und Automatisierungen, Konzeption und Implementierung von Backup-Strategien, Sicherstellung des Systembetriebs und Durchführung von Restore-Tests, Pflege und Überwachung von Benutzerkonten und Gruppenrichtlinien-Objekten (Active Directory), Dienst im IT-Helpdesk (First- und Second-Level-Support) zur technischen Beratung und Unterstützung der Beschäftigten in Hard- und Softwareangelegenheiten, Verbindungsperson zu den zentral bereitgestellten Diensten und Applikationen und Mitarbeit in ressortübergreifenden Arbeitskreisen auf Landesebene, Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutz

Planung, Installation, Konfiguration und Verwaltung von komplexen IT-Systemen, Arbeitsorganisation, Projektmanagement, Qualitätssicherung, Serviceorientierter Umgang und Beratung von Nutzer*innen, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Systemen, Telefon- und Netzwerkadministration, Implementierung und Verwaltung von Datenbanken, Betreuung, Instandhaltung und Erweiterung der Rechenzentren, Verwaltung von Backup und Langzeitarchivierung, Anwenden von verschiedenen Programmiersprachen, Absicherung von IT-Systemen und Netzwerken

IT-Systeme planen und konfigurieren, Systeme entsprechend den Kundenanforderungen einrichten, Systeme betreiben und verwalten, Fehler systematisch eingrenzen und beheben, Mitarbeiter:innen bei der Auswahl von Geräten beraten, Anwendungs- und Systemprobleme lösen

Managen der Geräteflotte und des zentralen Applikationsmanagements mit Microsoft Intune, Definieren des globalen Geräte-Lifecycles (Auswahl, Standards, Rollout, Updates/Patch-Management, Austausch- und Rückgabeprozesse), Festlegen der Standards für Unternehmensanwendungen (Registrierung, Zulassung, Verteilung, Berechtigungen, Lifecycle), IT-Vertretung bei neuen/ändernden Apps (z. B. DMS); Anforderungen aufnehmen, Standards/Compliance prüfen, Auswahl & Pilot/Rollout begleiten, Übergabe an Betrieb sicherstellen, Verantwortung für Zero-Touch-Bereitstellung, Einrichten von Richtlinien/Profilen (WLAN/VPN, Zertifikate, E-Mail), Sicherstellen der Verschlüsselung (BitLocker/FileVault) und Durchsetzen von Zugriffs- und Compliance-Vorgaben (z. B. Conditional Access), App-Katalog, Paketierung und Rollout-Ringe inkl. Test, Rücknahme und Rollback, Überwachen von Compliance/Sicherheit (Patch-/App-Abdeckung, Defender), Übernehmen von Incidents/Troubleshooting, Erstellen von Reports/Dashboards und Ableiten von Verbesserungen, Pflegen der Dokumentation (Anleitungen/Runbooks) in Jira/Confluence und enge Zusammenarbeit mit Service Desk, Security, Netzwerk, HR und Einkauf