Strategische Entwicklung und Anwendung Kundenbeziehungen und CRM, Statistische Auswertung und operative Betreuung Kundenbeziehungen und CRM, Zielgruppenbasierte Aussendungen und Sonderaktionen, Umsetzung zielgruppenspezifische Ansprache, Schnittstellenmanagement CRM, Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kommunikation, Controlling CRM Maßnahmen, Newsletter-Versand, Adressdatenverwaltung, Pflege der Verteiler, Planung und Umsetzung Rabatte, Aktionen, Mitarbeit Angebotsstrategie, Betreuung CRM, Dokumentation und Schulung der Kolleg*innen, Einladungsmanagement (Premieren), Buchung von Kartenanfragen (Presse,- Ehren,- Dienst,- Mitarbeiter,- Steuer,- Gruppenkarten), Pflege der Mitgliedschaften/Mitarbeiter*innen im Ticketsystem und CRM, Engmaschiges Controlling der Vorstellungen (Kapazitäten, Sperrungen, Reservierungen), Kommunikation und Abwicklung der K-Karte