Dienst- und Fachaussicht über die Fachkräfte im AbW, Einsatzplanung, Koordination von Vertretungen im Vertretungsfall, Durchführung von Dienstbesprechungen, Führen von Mitarbeitergesprächen, Sicherstellung der Qualität der Betreuungsleistungen, zuständig für die Auslastung des Angebots inkl. Umsetzung des Aufnahmeverfahrens, Kontrolle der Ergebnisentwicklung, Kostenkontrolle und Abgleich mit den Plankosten, Mitwirkung bei der Personalgewinnung, Weiterbildungsmanagement, administrative Aufgaben, Krisen- und Konfliktmanagement, Verwaltungsaufgaben zur Vorbereitung der Abrechnung mit dem Leistungsträger, Öffentlichkeitarbeit und Networking