Empfang, Aufnahme und Information der Übernachter, Kommunikation der Regeln der Einrichtung, Aufnahme und Pflege der Daten für Dokumentation, Evaluation und Abrechnung, Sicherstellung eines ruhigen, störungsfreien Ablaufs in der Einrichtung, Ansprache der Übernachter, Krisenintervention und Motivation zur Inanspruchnahme der Angebote des Sozialdienstes, Zusammenarbeit mit dem multiprofessionellen Team der Einrichtung, Kooperation mit Diensten/Einrichtungen aus dem Hilfesystem sowie mit Behörden und Institutionen, Mitarbeit bei der Umsetzung klientenbezogener Maßnahmen (z. B. Sozialtraining etc.), Sicherstellung der Kommunikation und Information anhand des Übergabebuches, Mitwirkung an Sonderaufgaben auf Anforderung