Administration und Optimierung von Windows-Server/Client-Infrastrukturen, Pflege und Weiterentwicklung von Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS/DHCP, Verwaltung und Monitoring von Terminal Services (RDS), Betrieb, Wartung und Performance-Optimierung von Microsoft SQL Servern inkl. Backup-Strategien, Betreuung und Administration der Microsoft 365-Umgebungen, Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Sicherheitsstrategien (Firewall-Regelwerke, Netzsegmentierung, VPN), Netzwerkadministration und Troubleshooting (TCP/IP, VLANs, Routing, Switching), Betreuung und Konfiguration von VoIP-Telefonanlagen, Bearbeitung komplexer Supportfälle und strukturierte Fehleranalyse, Virtualisierungsmanagement mit Hyper-V und VMware ESXi, Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien sowie Patch- und Release-Management, Dokumentation von Systemlandschaften und Standardprozessen