Verantwortung für die gesamte Wertschöpfungskette der Plattform "Monitoring & Ortung" von der Anforderungsklärung bis zum stabilen Betrieb., Service- und Portfolio-Steuerung: Verantwortung für das gesamte Service Management (Verfügbarkeit, Kapazitätsplanung) und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform., Providersteuerung: Management der externen Dienstleister und Lieferanten zur Sicherstellung der Service-Qualität und der Einhaltung von SLAs., Koordination Monitoring & Ortungs-Infrastruktur: Koordination und Management von komplexen Projekten im Bereich, einschließlich der Abstimmung technischer und klinischer Gewerke (Netzwerk, Medizintechnik, Fachanwendungen)., Zentrale Fachberatung: Fungieren als Single Point of Contact (SPOC) für die fachlichen Ansprechpartner in den Kliniken (z.B. Bettenortung, Medikamentenkiste Tracking, Temperaturüberwachung., Projektunterstützung: Aktive Unterstützung und Begleitung von Projekten zur Implementierung neuer, mehrwertstiftender Use Cases in den Kliniken (z.B. Logistik-Automatisierung)., Analyse und Optimierung: Überwachung und Optimierung der bestehenden IT-Systeme und -Prozesse im Plattformkontext., Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (Klinlinische Verfahren, ISB) zur Sicherstellung der Systemkompatibilität und -sicherheit., Erstellung und Pflege aller notwendigen Dokumentationen und Berichten zu IT-Projekten (z.B. NFP/WAP-Dokumente im SCM-Kontext)., Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur effektiven Nutzung der IT-Systeme., Unterstützung bei der Fehlerbehebung und dem technischen Support auf der 3rd-Level-Ebene.