Betreuung des Informationsschalters im Foyer des Museums, Begrüßung und Beratung der Besucherinnen und Besuchern zu Ausstellungen, Besuch und Angeboten des Museums, Koordination der angemeldeten Besuchergruppen und Gruppenbegleiterinnen und Gruppenbegleitern, Führen von Besucherstatistiken, Umfassende fachliche Beratung von Besucherinnen und Besuchern zu den Ausstellungen sowie zu den Vermittlungs- und Veranstaltungsangeboten, Koordination, Buchung und Organisation der Vermittlungsangebote (Begleitungen, Workshops, Sonderprogramme), Arbeit mit und Pflege des Besuchenden-Management-Systems (go~mus), Erstellung und Kontrolle von Buchungen in vollem Umfang, Terminkoordination von Gruppen- und Einzelplatz, Verfügbarkeitsplanung/Disposition der Gruppenbegleiterinnen und Gruppenbegleiter, Systempflege (Planung und Erstellung von Vorgaben), Pflege des Webshops, Verfügbarkeitsplanung von Räumen, Führen von Besucherstatistiken