Du bist einfühlsam und hilfst unseren Kunden (m/w/d) in ihrer Wohnung, wenn sie einen Alarm ausgelöst haben und keinen Rettungsdienst brauchen, Du entscheidest bei den Kunden mit deinen Kollegen (m/w/d) aus der Hausnotrufzentrale, ob du ggf. noch weitere Hilfe wie Rettungsdienst, Notarzt, Feuerwehr oder Angehörige hinzuholst, Diese Tätigkeit umfasst keine Pflege, sondern Erste-Hilfe-Maßnahmen und situative Nachforderung, Du dokumentierst deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein, Du führst kleinere Reparaturen bei technischen Störungen durch, Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben