Aufbau, Weiterentwicklung und Überwachung des internen QM-Systems, Planung, Durchführung und Nachbearbeitung interner Audits. Begleitung externer Zertifizierungsaudits, Koordination und Auswertung von Patientenfeedbacks zur Verbesserung der Versorgungsqualität, Organisation und Realisierung von Projekten mit dem Fokus auf Prozessveränderung bzw. Prozessverbesserung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Dokumentenlenkung, Koordination und Begleitung des klinischen Risikomanagements inklusive unseres CIRS-Systems, Beratung unserer Führungskräfte in Fragen des Qualitäts- und Risikomanagements

Mitwirkung bei der Gestaltung, Überwachung und Gewährleistung unseres Qualitätsmanagement-Systems, Begleitung und Durchführung interner und externer Audits, Betreuung und Sicherstellung der Anforderungen unserer Qualitätsstandards IFS, QS, Bio-Zulassung u.v.m., Mitgestaltung der betrieblichen Prozesse im Rahmen der Qualitätssicherung sowie deren Optimierung, Entnahme von mikrobiologischen Proben und Auswertung der Ergebnisse gemäß Probenahmeplan, Durchführung und Dokumentation von Hygienerundgängen, Erstellung und Weiterentwicklungen von Mitarbeiterschulungen im Bereich Hygiene und Qualität

Sie prüfen und geben genehmigungsrelevante Unterlagen im Bereich ASE gem. der aktuellen Vorgaben frei., Die Unterstützung und Beratung von Mitarbeitenden bei der Erstellung von Unterlagen gem. der aktuellen QM/QS-Vorgabe sowie bei Revisionsverfahren gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben., Weiterhin unterstützen Sie bei der Erstellung und Überarbeitung von qualitätsrelevanten Anweisungen und pflegen die Dokumente im VDIS und ELO., Die Erstellung, Prüfung und Freigabe von Formularen, die Unterstützung von anderen Organisationseinheiten bei der Aktenführung und die Archivierung von archivierungspflichtigen Unterlagen im Bereich ASE runden Ihre Aufgaben ab.

Qualitätssicherung bei Projektanträgen/-angeboten öffentlich finanzierter Projekte, Interne Beratung zu Projektfinanzierung und Projektstrukturierung sowie zu rechtlichen Aspekten der Projekt- und Vertragsgestaltung, Abrechnung von öffentlich finanzierter Projekte, Unterstützung bei der Beratung zur strategischen Unternehmensplanung und internen Finanzplanungen, Fortlaufende Prozessoptimierung unternehmensweiter Abläufe, in der Digitalisierung, in unternehmenseigenen Datenbanksystemen sowie Überprüfung der Einhaltung, Konzeption und Durchführung von fachlichen internen Schulungen

Erhebung und Aufbereitung von Informationen zu Studiengangmodellen auf Basis von Studien, Weiterentwicklung von Kennzahlen der Studiengangsplanung, Erstellung von Projekt- und Budgetplaungen von Drittmittelprojekten, Verantwortung für Gutachterprozesse im Rahmen interner Akkreditierungsverfahren, Gremienmanagement und Sitzungsorganisation und -dokumentation im QM-Bereich, Organisation von qualitativen/quantitativen Befragungsformaten der Studierenden, Unterstützung bei der Aufbereitung/Berichtslegung von Kennzahlen des Studiengangmonitoring, Beschaffungen und Abrechnungen, Betreuung und Pflege der Webseite, Teilnahme an (Gremien-)Sitzungen sowie Protokollerstellung

Review of initial suspicion of benefit fraud and billing manipulation based on reports (preliminary review), Case analysis for evidence of suspicion of benefit fraud and billing manipulation, Decision on necessary measures and implementation (e.g., complete damage investigation for the State of Berlin), Committee work and functional cooperation in the systematic combating of benefit fraud

Processing of complaints and support in root cause analysis, Complaint reporting to our supplier and maintenance of service orders for the affected complaints, Complaint resolution with our suppliers and timely, cost-optimized solution finding, Analysis of quality deviations and initiation and tracking of corrective and preventive measures, Carrying out ongoing quality checks on purchased parts from the supplier or in the central warehouse, Maintenance and further development of quality documentation (e.g., inspection plans, work instructions), Participation and support in series production at the supplier's site (e.g., initial sampling, process approvals), Close cooperation with suppliers, purchasing, and sales

Eigenverantwortliche Durchführung von Qualitätskontrollen unserer Metall- und Kunststoff-Baugruppen im Schichtbetrieb, Durchführung von Wareneingangs- und Warenausgangsprüfungen nach Prüfplänen mit Protokollierung in SAP, Bearbeitung von Reklamationen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, Unterstützung bei der Fehlerbearbeitung und Ursachenanalyse

Erstellen und Pflegen von Statistiken, Auswertungen und Berichten zur Qualitätssicherung., Vorbereiten von Daten, Durchführen von Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen., Fortlaufende Aktualisierung der Auswertungen., Erstellen von regelmäßigen Monatsauswertungen., Anfertigen von Sonderauswertungen bei besonderen Fragestellungen., Durchführen von gezielten Fehlerrecherchen und Abstimmung mit beteiligten Stellen., Vorbereiten der Ergebnisse adressatengerecht und Weiterleitung an zuständige Leitungsebenen., Sicherstellen der ordnungsgemäßen Aufgabenerledigung im Vier-Augen-Prinzip., Übernehmen allgemeiner administrativer Tätigkeiten einschließlich Erstellung, Verwaltung und Versand von Schriftgut., Berechnen und Auswerten von Arbeits- und Urlaubsansprüchen., Pflegen von Planungslisten, Datenbanken und Dienstplanprogrammen., Vorbereiten von Genehmigungs- und Abstimmungsverfahren für Dienstbesprechungen., Organisatorische Begleitung von Dienstbesprechungen., Protokollführung bei Dienstbesprechungen.

Unterstützung der Fachabteilungen Qualitätssicherung, Spezifikation & Lebensmittelrecht sowie zentrales Qualitätsmanagement im Tagesgeschäft, Betreuung von eigenständigen Optimierungsprojekten im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung, Untersuchung und Bewertung von Rohstoffen, Halbfabrikaten und Fertigprodukten im Labor sowie Durchführung von analytischen und sensorischen Untersuchungen, Unterstützung bei Hygienerundgängen, Verifizierungen und Validierungen sowie in der Vor- und Nachbereitung von Kunden- & Zertifizierungsaudits, Auswertung von Quality-KPI´s

Prüfung der eingehenden Ware aus Lohnfertigung und Handelsware, Verbuchen der Wareneingänge im ERP-System, Erstellung und Optimierung von Prüfprotokollen und Prüfabläufen, Prüfmittelverwaltung, Erstellung und Verfolgung von Lieferantenreklamationen

Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung des Risiko- und Qualitätsmanagementsystems, Betreuung und Pflege des Dokumentenmanagementsystems sowie Sicherstellung einer strukturierten und aktuellen Dokumentation, Vorbereitung, Organisation und Begleitung von internen und externen Zertifizierungsverfahren, Durchführung von Prozessanalysen zur Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen, Planung und Durchführung interner Audits, Schulungen sowie Moderation von Arbeitsgruppen zur Prozess- und Qualitätsverbesserung

Leitung des Referates Lehrentwicklung, Studiengangs- und Qualitätsmanagement, Sicherstellung der Studierbarkeit der Lehrangebote an der TU Hamburg, Initiierung und Unterstützung innovativer Lehr- und Studienkonzepte, Koordinierung funktionierender Schnittstellen zwischen der Abteilung und anderen an der Lehre beteiligten Stakeholder*innen, Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Akkreditierungen aller Studienangebote der TU Hamburg; Vorbereitung der Einführung der Systemakkreditierung

Vor- und Nachbereitung sowie Begleitung von internen und externen Audits (u.a. IFS, Ökoaudit, EMAS), Durchführung von Betriebsrundgängen inkl. der Protokollierung und Rückmeldung im Falle qualitätsrelevanter Auffälligkeiten, Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen zur stetigen Verbesserung sowie Unterstützung und Beratung des Abteilungsleitungen bei der Umsetzung, Bearbeitung, Prüfung und Kontrolle des HACCP-Konzeptes und entsprechende Überwachung der Betriebs- und Personalhygiene sowie der Produktionsabläufe inkl. der Einhaltung von lebensmittelrechtlichen Vorschriften, Mitwirkung in der Reklamationsbearbeitung inkl. Nachkontrolle, Koordination, Beauftragung und Probenversand von Laboranalysen, Erstellen von Artikeldokumentationen und Produktdatenblättern, Mitwirkung in Mitarbeiterschulungen mit Inhalten wie z.B. Arbeits-, Produkt- und Personalhygiene, Dokumentation gemäß IFS / HACCP zu allen Qualitäts- und Hygieneprüfungen, Kontrollen, Auswertungen, Analysen, Abweichungen und Schulungen

Mitarbeit beim Aufbau eines integrierten Managementsystems (ISO 9001) und Unterstützung der Geschäftsbereichsleitung bei dessen Implementierung, Unterstützung der Geschäftsbereichsleitung bei strategischen und operativen Aufgaben, Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege des Dokumentenmanagementsystems ConSense im Geschäftsbereich EV, einschließlich des Reportings zu Prozessen und deren Abbildung im QM-System, Konzeptionelle Projektarbeit im Bereich strategischer Projekte, Erstellung regelmäßiger Kennzahlenanalysen und Entwicklung darauf aufbauender Optimierungsvorschläge, Planung, Terminüberwachung sowie Sicherstellung des Berichtswesens

Erhebung, Eingabe und Auswertung qualitätsrelevanter Daten der Qualitätssicherung, Unterstützung bei der Administration zentraler QM-Instrumente, insbesondere Meldewesen und Dokumentenlenkung, Erledigung von Sekretariatsaufgaben / Administration

Unterstützung bei der Organisationsentwicklung, Verbesserung unserer QM-Strukturen, Zusammenarbeit mit Leitungskräften und Pflegenden, Planen und Umsetzen von Projekten, Beratung, Begleitung, Kompetenzentwicklung

Beratung der Fachabteilungen zu qualitätsrelevanten Fragestellungen in Bauprojekten und im technischen Betrieb, Übernahme der Compliance-Funktion im Qualitätsmanagement, Prüfung, Steuerung und Sicherung der Qualität technischer und baulicher Projekte gemäß Qualitätsstandards, HOAI-Vorgaben und Budgetvorgaben, Optimierung, Überwachung und Weiterentwicklung von Prozessen zur Fehlervermeidung und Effizienzsteigerung über den gesamten Immobilienlebenszyklus, Strategische Leitung und Begleitung von Planungs-, Ausschreibungs- und Vergabeprozessen sowie Entwicklung von Vergabe- und Beschaffungsstrategien, Entwicklung und Optimierung von Einkaufsprozessen, Definition von Vergabestrategien, Überwachung der Lieferantenbewertung und Zusammenarbeit mit dem Konzerneinkauf, Steuerung und Kontrolle des Bestellprozesses und Sicherstellung der Budgeteinhaltung in Abstimmung mit dem Controlling (Budgettracking, Forecast-Analysen, Kostenoptimierung), Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards und QM-Richtlinien, einschließlich der Einführung neuer Controlling-Instrumente und KPI-Systeme, Konzeption und Steuerung von Qualitätskontrollen im technischen Gebäudemanagement (z.B. Stichprobenprüfungen), Entwicklung von Wartungs- und Prüfstrategien, Beurteilung der Qualität externer Partner und Sicherstellung der Servicequalität externer Dienstleister mittels KPI-Systemen und Auditprozessen, Überprüfung der Betreiberpflichten, Entwicklung strategischer Kontrollmechanismen zur Einhaltung baurechtlicher Vorgaben und Begleitung von Bauabnahmen, Sicherstellung der Qualität der Dokumentation im Hinblick auf Compliance-Anforderungen, Risikomanagement und Nachweispflichten, Übernahme von Sonderaufgaben der Geschäftsleitung, z.B. Beratung zur Einhaltung von QM-Richtlinien im Brandschutz

Begleitung und Beratung der zugewiesenen Einrichtungen vor Ort in allen Qualitätsfragen in den Regionen Schleswig-Holstein / Hamburg / Niedersachsen / Berlin & Hessen, Schulung der Mitarbeiter und Unterstützung bei der Einarbeitung von Führungskräften, Analyse, Strukturierung und ergebnisorientierte Umsetzung von Arbeitsabläufen, Durchführung „simulierter“ MD-Prüfungen in den Einrichtungen, Sicherung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements unter Beachtung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, Erstellung von Reports unter Berücksichtigung aller Risikobereiche, Berichterstattung 14-tägig direkt an die Geschäftsführung

Umsetzung der Qualitäts- und Risikomanagement-Strategie des Unternehmens, Weiterentwicklung des bestehenden Qualitäts- und medizinischen Risikomanagementsystems sowie der Externen Qualitätssicherung, Überwachung der Wirksamkeit der QM-Instrumente, Unterstützung der Bereiche bei der Erfüllung QM-bezogener Normen (QS, G-BA usw.), Zentraler Koordinator und Ansprechpartner für sämtliche Zertifizierungen und damit in Verbindung stehender Aufgaben, Planung, Organisation und Durchführung von internen und externen Audits, Umsetzung und Weiterentwicklung der Dokumentenlenkung sowie Einführung des digitalen Dokumentenmanagementsystems, Prozessanalyse und Erstellung von Prozessbeschreibungen und Verfahrensanweisungen, Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse, Kommunikation QM-relevanter Entwicklungen in das Unternehmen (QB-Treffen), Leitung der „Externen Qualitätssicherung“ und den damit verbundenen Aufgaben, Berichtsverantwortung gegenüber der Geschäftsführung