Eigenverantwortliche Vorbereitung und Erstellung von Heizkostenabrechnungen in Zusammenarbeit mit unseren Privatkund:innen sowie unserer Flächenorganisation, Telefonische und schriftliche Beratung von Privatkund:innen zu allen Fragen rund um die Abrechnung, Korrespondenz mit vielfältigen internen Schnittstellen wie der Flächenorganisation, Aktive Teilnahme an Projekten und Change-Prozessen

Eigenverantwortliche Vorbereitung und Erstellung von Heizkostenabrechnungen in Zusammenarbeit mit Großkund:innen und der Flächenorganisation, Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Großkund:innen zur Abrechnung, Korrespondenz mit internen Schnittstellen wie der Flächenorganisation, Aktive Teilnahme an Projekten und Change-Prozessen

Vorbereitung und Prüfung von Förderanträgen (z. B. BAFA, KfW), Kommunikation mit Kund:innen, Energieberater:innen und Behörden, Pflege von Daten in unserem CRM-System, Unterstützung bei der Dokumentation und Nachverfolgung von Förderprozessen, Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe im Fördermittelservice

Aktive Kaltakquise von vorselektierten Unternehmen, Identifizierung des Bedarfs potenzieller Kunden, Überzeugung mit passenden Lösungen, Zielgerichtete Telefonate mit hoher Gesprächsfrequenz, Professionelle Gestaltung digitaler Erstgespräche und Präsentationen, Fokussierte Neukundengewinnung