Administrative und organisatorische Aufgaben: Du erstellst Präsentationen und Berichte, koordinierst Termine und verwaltest Dokumente. Zudem bist du für die Kontierung von Rechnungen sowie die Kommunikation mit Kreditoren zuständig, falls erforderlich. Innerhalb des Konzerns sorgst du für einen reibungslosen internen und externen Kommunikationsfluss. Du pflegst den Austausch mit dem Kundenbereich und übernimmst zusätzliche Aufgaben, auch außerhalb deines Verantwortungsbereiches, inklusive Sonderprojekte auf Weisung des Vorgesetzten., Prozess- und Leitfadenmanagement: Du beteiligst dich aktiv am Prozessmanagement, indem du Abläufe optimierst und effizienter gestaltest. Darüber hinaus gestaltest und pflegst du wichtige Leitfäden, die als Orientierung und Unterstützung für deine Kollegen dienen., Einkauf und Beschaffung: Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für die Beauftragung und Verwaltung der Verträge von Dienstleistern und Lieferanten. Dabei hältst du dich stets an die internen Richtlinien, die dir als Leitfaden dienen. Darüber hinaus bist du dafür zuständig, das notwendige Material und die Arbeitskleidung zu bestellen, um eine reibungslose Durchführung aller Aufgaben sicherzustellen. Auch die Ausstattung der Hardware-Stützpunkte liegt in deinen Händen, und du sorgst dafür, dass dort alles für einen effizienten Betrieb bereitsteht., IT / Hausmanager: Im Backend des Hausmanagers kümmerst du dich um die effiziente Verwaltung der Daten. Dazu gehört das Bereitstellen von Schnittstellen, damit das Frontend und andere Systeme Daten problemlos austauschen können. Du verwaltest die zentrale Datenbank und sicherst die gespeicherten Informationen. Schließlich gewährleistest du den Datenschutz und die Sicherheit aller Daten, damit der Hausmanager zuverlässig funktioniert., Onboarding und Gewährleistungsmanagement: Du unterstützt beim Aufbau der Gesellschaft im Rahmen der Onboardingprozesse. Darüber hinaus übernimmst du die Organisation des Onboardings der neuen Hauswarte. Zusätzlich bist du auch für das Gewährleistungsmanagement und die Modernisierung bei Neubauten zuständig.

Warenpräsentation und Gestaltung des Sortiments, Kreative Verkaufsideen und Sonderaktionen, Bestellabwicklung und Unterstützung beim Wareneingang und der Warenverräumung im Lager, Sauberkeit der Verkaufsflächen sowie des Lagers, Kassiervorgänge an Scannerkassen und korrekte Abrechnung

Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie die interne Verteilung ins Haus, Scannen und Digitalisieren von Dokumenten, Elektronische Nachbearbeitung und Zuordnung von Dokumenten in den IT-Systemen, Durchführen von Druckaufträgen und Versandaktionen, Erledigen administrativer Aufgaben wie z.B. Datenerfassung, Korrespondenz und Dokumentation, Mitwirkung bei Projekten zur weiteren Digitalisierung von Dokumenten und zur Automatisierung von Prozessen

Betreuung des Empfangs und der Telefonzentrale, Betreuung Buchungssystem Poolfahrzeuge und Ausgabe der Fahrzeugpapiere inkl. regelmäßiger Führerscheinkontrollen, Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie der Büchersendungen, Büromaterialausgabe und Vorbereitung der Bestellanforderungen, Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Bearbeitung einfacher, wiederkehrender Sachverhalte, Erfassung aller relevanten Daten im System, Weiterleitung eingehender Anliegen an die richtigen Ansprechpersonen, Abstimmung der Aufgaben mit dem Team, Unterstützung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs für Kunden

Du recherchierst und pflegst Kundenstammdaten nach internen Vorgaben und pflegst diese in ein ERP-System ein. So stellst du eine bestmögliche Datenbasis sicher., Du bist gerne im Austausch mit dem Bereich Marketing, denkst über den Buchdeckel hinaus und erkennst Schnittstellenthemen. Data-Driven-Marketing ist für dich selbstverständlich.

Administrative Vertriebsunterstützung: Entlastung des Vertriebsteams durch Übernahme und Standardisierung administrativer Aufgaben wie Tarifpflege, Preisanpassungen, Vertragsmanagement und Datenaktualisierung., Pflege und Qualität von Kundendaten: Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Pflege, Prüfung und Optimierung von Kundendaten sowie strukturierte Dokumentation aller Änderungen., Prozessoptimierung und Wissensmanagement: Entwicklung und Implementierung standardisierter Abläufe, Überwachung der Einhaltung sowie Aufbau einer internen Wissensdatenbank., Digitalisierung und Automatisierung: Unterstützung bei der Einführung und Pflege digitaler Tools, Identifikation von Automatisierungspotenzialen sowie Key-User-Funktion im Tarifrechner (CS.IT)., Analyse & Vertriebsreporting: Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Vertriebsstatistiken und Berichten zur Vertriebssteuerung, Erfolgsmessung und Kündigerprävention., Vertriebs- und Kampagnensteuerung: Mitarbeit an der Entwicklung von Vertriebsstrategien, Planung und Koordination von Kampagnen im Haushalts- und Gewerbekundenbereich sowie kontinuierliche Optimierung der Vertriebskennzahlen auf Basis von Analyseergebnissen., Projektunterstützung & Skalierung: Begleitung der Einführung neuer Produkte, Mitwirkung an Skalierungsprojekten und Aufbau einer belastbaren Datenbasis für nachhaltiges Wachstum.

Unterstützung bei Vertriebsprozessen und im Sales-Support, Erstellung und Pflege von Kundenpräsentationen und Vertriebsunterlagen, Unterstützung bei der Kundendatenpflege und Betreuung im CRM-System, Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Angeboten, Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Mitarbeit bei Kampagnen, Mailings und Leadgenerierung, Analyse und Auswertung von Sales-Daten und Berichten

allg. Sachbearbeiter-Tätigkeiten im Einkaufsbereich, Reklamationsbearbeitung, Auftragsannahme- und -abwicklung, Datenerfassung (z.B. Lieferscheinerfassung), Stammdatenpflege, Rechnungserstellung und –kontrolle

Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements, Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze, Faktura der Service- und Wartungsvorgänge, Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen), Erstellung von Berichten und Protokollen, Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender), Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten, Pflege der Kundenstammdaten und Verträge, Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten, Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden

Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Anfragen, Selbstständige Erstellung von regelmäßigen und ad hoc-Auswertungen für die Kunden des Key Account Management Bereichs der Bundesdruckerei, Kundenstammpflege, Führen von Key Account Management-internen Statistiken, Selbstständige Recherche in Online-Datenbanken und Printmedien (deutsch und englisch) nach relevanten Themen, Unterstützung der Key Account Manager bei allen anfallenden Aufgaben, Erstellung von Präsentationen, Terminkoordination und -Verfolgung, Projektunterstützung, sowie Büro- und Serviceaufgaben

Beratung, Betreuung und Versorgung von Menschen, die auf medizinische Hilfsmittel/Medizinprodukte angewiesen sind., Übernahme von administrativen Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung und des allgemeinen Rezeptmanagements., Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und Kooperationspartner.

Personalservice: Ansprechpartner:in für HR-Themen, Erstellung von Arbeitsverträgen, Bescheinigungen und Arbeitszeugnissen, Onboarding: Aktive Mitgestaltung des Onboardings neuer Kolleg:innen, Zeitwirtschaft: Zuständigkeit für Fragen zu Arbeitszeiten, Fehlzeiten und Zeiterfassungssoftware „HRWorks“, Recruiting: Erstellung und Inserierung von Stellenausschreibungen, Unterstützung bei Bewerbungsverfahren, Payroll: Vorbereitung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnung, Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten, Kommunikation: Aufbereitung und Kommunikation von HR-relevanten Inhalten an die Belegschaft

Unterstützung bei der Optimierung logistischer Prozesse, Administrative Abwicklung von Einkaufsprozessen, Von der Anfrage über den Angebotsvergleich bis zur Lieferterminüberwachung, Frachteinkauf (Inbound & Outbound): Ausschreibungen, Preisverhandlungen, Dienstleister-Implementierung

Verantwortung Kundenzufriedenheit: Sie stellen eine hohe Qualität unserer Serviceleistungen sicher – von Inbetriebnahme bis Reklamation. Dabei verantworten Sie unsere Reaktions- und Lösungszeiten., Eskalationsmanagement: Sie sind mit Ihrer Abteilung Ansprechpartner für kritische Kundenanliegen und finden gemeinsam mit angrenzenden Fachabteilungen professionelle Lösungen., Entwicklung unserer Serviceprozesse:Sie optimieren kontinuierlich unsere Abläufe und setzen unsere digitalen Tools wie CRM/ERP Systeme effizient ein., KPI-Controlling: Sie analysieren relevante Kennzahlen, erkennen Potenziale und setzen Verbesserungen um., Teamführung: Sie führen unser deutschlandweites Team Kundendienst fachlich sowie disziplinarisch und entwickeln Ihre Mitarbeitenden gezielt weiter., Strategische Serviceentwicklung: Sie entwickeln unser Dienstleistungsportfolio strategisch weiter und bringen Ihr Knowhow ein., Schnittstellenarbeit: Sie arbeiten in engem Austausch mit angrenzenden Abteilungen wie Vertrieb, Produktmanagement und Lieferanten., Budget- und Kostenverantwortung: Sie steuern effizient Personal und Prozesskosten im Bereich Kundendienst.

Aktiver Telefonvertrieb von Produkten und Dienstleistungen unseres Portfolios sowie umfassende Betreuung ärztlicher Zielgruppen - deutschlandweit, Aktive Entwicklung und Pflege eines professionellen Beziehungsmanagements zu Kunden, Entscheidern und Meinungsbildnern, Strategische, zielorientierte Steuerung und Entwicklung Ihres Vertriebsgebietes, Durchführung aller Aufgaben und Aktivitäten im Tagesgeschäft mit direktem Kundenkontakt inkl. Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten im CRM-System, administrative Tätigkeiten, Erreichen der gesetzten Performance Ziele durch strukturierte, professionelle und nachhaltige telefonische Betreuung der Kunden, Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie Marketing hinsichtlich Kampagnen, Kommunikation etc.

Telefonverkauf, Auftragserfassung- und abwicklung, fachliche Beratung von Neu- und Bestandskunden, Angebotserstellung und Nachverfolgung, Reklamationsbearbeitung

Identifizierung und Bewertung potenzieller Neukunden durch Recherche und Ansprache relevanter Entscheidungsträger, Kaltakquise und Präsentation der Bewerbermanagement-Lösung zur Stärkung der Präsenz auf regionalen Jobbörsen, Planung und Organisation von Webinar-Terminen für das Sales Team zur Lead-Generierung, Zusammenarbeit mit dem Sales Tandem zur Entwicklung kreativer Ideen und erfolgreichen Umsetzung von Projekten, Datenbasierte Pflege von Informationen zu Leads und Kontakten im CRM-System

Verantwortung für qualitativ hochwertigen Service für Vertriebspartner (m/w/d) bei Fragen rund um den Beratungsprozess, Sicherstellung des telefonischen Services in den Bereichen Investment und Bankprodukte als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Vertrieb, Eigenverantwortliche Planung und Organisation des Tagesablaufs in Abstimmung mit dem Team

Datenpflege, Bereinigung von Datensätzen, Dubletten aufspüren, Unterstützung bei Auswertungen, Analysen und kleinen Reports, Kommunikation mit Kunden per E-Mail oder Telefon, Unterstützung des Teams bei wechselnden Aufgaben im Tagesgeschäft