Unterstützung und Optimierung von Routineaufgaben, Unterstützung der Fachbereiche bei der Produktentwicklung, Pflegen von Listen, Auswertungen, Wiedervorlagen, Vor- und Nachkalkulationen von Printprodukten vorbereiten, Terminpflege, -koordinierung, - Terminüberwachung, Allgemeiner Schriftwechsel z.B. bei Autorenverträge etc., Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen (z. B. Jahres Kick Off)

Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden zu Angeboten und Produkten, Ansprechperson für potenzielle und bestehende Kunden – telefonisch, per Chat und per E-Mail, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen inkl. Weiterleitung an die entsprechenden Bereiche

Unterstützen des Logistik-Teams rund um Versand, Logistik und Schulungsunterlagen, Zusammenstellen von Seminarunterlagen für unsere Teilnehmer, Bearbeiten von Skripten für Referenten und Teilnehmer, Versand von Seminar- und Webinarpaketen inklusive logistischer Abwicklung, Erstellen von Versandpapieren und -dokumenten, Annahme und Prüfung von Wareneingängen - Allgemeiner Post- und Paketversand, Betreuen des Prämienshops, Kommunikation mit Lieferanten, Referenten und Seminarleitern, Einkauf von Büromaterial, Prüfen und pflegen der Buch- und Lagerbestände sowie einfachen Inventurarbeiten

Beantwortung von Anrufen, E-Mails und anderen Anfragen von Kitaleitungen, Lieferanten oder internen Abteilungen, Unterstützung bei der Verwaltung von Büromaterialien, Bestellungen und allgemeinen administrativen Aufgaben, Präsenz am Empfang – persönlich sowie am Telefon, Organisation und Koordination von Schulungen, Unterstützung bei Veranstaltungen wie Teamtagen und Feiern

Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Service-Teams sowie des zentralen und mobilen Geräteservices (Innen- und Außendienst ca. 25 MitarbeiterInnen), Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung eines flächendeckenden Servicekonzepts für den mobilen Geräteservice inklusive Einsatzplanung sowie Fahrzeug- und Techniksteuerung, Strategische Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen für Auftragsabwicklung, Dokumentation, Kundenkommunikation und CRM, Definition, Monitoring und Steuerung relevanter KPIs sowie Budget- und Kostenverantwortung für den gesamten Servicebereich, Schnittstellenverantwortung zwischen Produktion, Logistik, Vertrieb und Service sowie aktive Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Serviceangebots im internationalen Umfeld

Prüfung und Überwachung von Verträgen und Grundbucheintragungen im Hinblick auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit, Unterstützung bei der Abwicklung von Vertragsunterzeichnungen und Erfassung der Verträge, Vorbereitung der dinglichen Sicherung sämtlicher Projektrechte, Prüfung von Dienstbarkeitsentwürfen inkl. entsprechender Veranlassung zur Sicherstellung der ranggerechten Eintragung, Vorbereitung von Beurkundungen und notariellen Beglaubigungen, Überwachung von Terminen, Fristen und Wiedervorlagen, Führen von Schriftverkehr sowie die Bearbeitung des Postein- und Postausgangs, Rechnungsprüfung, Aktenführung und Ablage

Leitung und Repräsentanz des Empfangs in unserem Store in Berlin, Steigerung und Sicherstellung der allgemeinen telefonischen Erreichbarkeit und Weiterleitung von Anliegen an die Fachabteilungen und das Management, Übernahme administrativer, hoch vertraulicher Aufgaben im Bereich von Personalwesen, Abrechnungen & Finanzen, Kontoführung und Korrespondenz der Geschäftsführung, Unterstützung der Geschäftsführung bei der regelmäßigen Erstellung von Management-Reports sowie Berichten und Kommunikation an der Schnittstelle mit anderen Standorten, verbundenen Auslandsunternehmen, Zulieferern, Geschäftspartnern und Investoren

Unterstützung internationaler Kundenprojekte im Pre- und Aftersales in der Energietechnik, Analyse und Lösung von Kundenproblemen per E-Mail, Telefon, Remote-Tools oder vor Ort, Beratung bei Planung und Implementierung von Energiemanagementlösungen, Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im Kontext Energiemanagement durch Konfiguration und Programmierung von Weidmüller-Produkten und Softwarelösungen, Erstellung praxisorientierter Applikationsbeispielen in IEC 61131-3 und Auslegung von Energiemanagementsystemen, Mitarbeit an Produktverbesserungen sowie Erstellung, Pflege und Optimierung der Kundendokumentation in Abstimmung mit Produktmanagement und Entwicklung, Troubleshooting und Befundung bei Kundenreklamationen

Selbstständige Betreuung, Unterstützung und Beratung von Studierenden, Mitarbeitenden und weiteren Personen in allen universitären Angelegenheiten, Enge Kooperation mit den Lehrstühlen, Serviceeinheiten und Institutionen des Fachbereichs, um qualitativ hochwertige Informationen zu generieren und sinnhaft weitergeben zu können, Pflege und Entwicklung des Internetauftritts (Website und Facebook) der Infothek, Betreuung der Hörsaalübertragung für die Lehrenden des Fachbereichs im Präsenzbetrieb (Unterstützung bei den Lehrveranstaltungen), Unterstützung bei der Annahme von Post und Paketsendungen

Betreuung, Optimierung und Customizing der Anwendungssysteme aus dem Bildungsbereich und der Beruflichen Rehabilitation, Bearbeitung und Unterstützung bei der Einführung und Erweiterung neuer Module, Bearbeitung von Tickets der KeyUser im Second- und Third-Level-Support, Fehleranalysen und -behebung im Störungsfall, Erstellung und Pflege von Anleitungen zur internen Wissensdokumentation, Erstellung, Pflege und Standardisierung von Dokumentenvorlagen

Betreuung, Optimierung und Customizing von Anwendungssystemen aus dem Bildungsbereich und der Beruflichen Rehabilitation, Bearbeitung und Unterstützung bei der Einführung und Erweiterung neuer Module, Bearbeitung von Tickets der KeyUser im Second- und Third-Level-Support, Fehleranalysen und -behebung im Störungsfall, Erstellung und Pflege von Anleitungen zur internen Wissensdokumentation, Erstellung, Pflege und Standardisierung von Dokumentenvorlagen

Betreuung, Optimierung und Customizing der Anwendungssysteme aus dem Bildungsbereich und der Beruflichen Rehabilitation, Bearbeitung und Unterstützung bei der Einführung und Erweiterung neuer Module, Bearbeitung von Tickets der KeyUser (Second- und Third-Level-Support), Fehleranalysen und -behebung im Störungsfall, Erstellung und Pflege von Anleitungen zur internen Wissensdokumentation, Erstellung, Pflege und Standardisierung von Dokumentenvorlagen