Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in allen Bereichen – von der Personalplanung, -einstellung und -beurteilung bis hin zur Material- und Warenbeschaffung samt Lagerung, Gezielte Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Verantwortung für eine saubere, wohnliche Atmosphäre, die konsequente Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie eine professionelle Gästebetreuung und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Prozesse, Raum- und Veranstaltungsmanagement, inklusive Planung und Umsetzung von Festen und Veranstaltungen, Budgeterstellung, Überwachung und Kostenkontrolle, Erstellung von Berichten und enge Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften sowie den Stabsstellen