Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienst­leistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Stand­orten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden welt­weit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hoch­achtung verdient!

Unser Geschäftsfeld Reinraum trägt mit verschiedensten Textilien dazu bei, dass all unsere Kunden, z. B. aus der Pharmaindustrie, unter staub- und schmutzfreien Bedingungen forschen, entwickeln und produzieren können. Wir wachsen weiter – am liebsten gemeinsam mit dir! Wir suchen dich unbefristet als

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
für Bestandskunden im B2B-Bereich

für unseren Standort in Beelitz.

• Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen

• Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Sicherstellung unserer Termintreue bei Neuauslieferungen

• Potenziale erkennen und nutzen: Identifikation neuer Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Bestandskunden entlang unseres Portfolios

• Teamwork macht uns stark: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit relevanten Stakeholdern

• Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann / Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Büroorganisation oder Industriekaufmann (m/w/d), sowie Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit

• Industriekenntnisse: Praxis in der Industriebranche im B2B-Umfeld

• Arbeitsweise und Kommunikation: Versierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Persönlichkeit: Freude am Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung