Referent Digitale Fachanwendungen & Prozesse (m/w/d) - Tübingen

Anforderungsmanagement: Sie nehmen fachliche Anforderungen auf, strukturieren und bewerten diese und übersetzen sie in umsetzbare System- und Prozessanforderungen.

Support und Problemlösung: Sie analysieren Störungen und Anwenderfragen, erarbeiten nachhaltige Lösungen und übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support.

Systemstrukturen und Berechtigungen: Sie pflegen und optimieren relevante Strukturen, Rollen und Berechtigungen innerhalb der Fachanwendungen.

Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und dem Softwarehersteller Connext zusammen und koordinieren fachliche und technische Fragestellungen.

Projekte und Weiterentwicklung: Sie wirken an Digitalisierungs- und Prozessprojekten mit und begleiten neue Funktionen von der Anforderung bis zur Einführung.

Schulung und Wissenstransfer: Sie erstellen verständliche Anleitungen und Schulungsunterlagen, führen Schulungen durch und fördern einen sicheren und einheitlichen Umgang mit unseren Fachanwendungen.

Auswertungen und Qualität: Sie unterstützen bei fachlichen Auswertungen und tragen durch Dokumentation, Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung zu einer hohen Prozess- und Datenqualität bei.

Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Sozial-, Gesundheits- oder Pflegebereich mit ausgeprägter IT- und Prozessaffinität oder eine vergleichbare Qualifikation.

Alternativ eine Qualifikation im IT-Umfeld mit gutem Verständnis für fachliche Prozesse und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern.

Idealerweise Erfahrung mit Connext Vivendi, insbesondere NG, PD und/oder PEP, oder vergleichbaren Fachanwendungen.

Kenntnisse von Prozessen in der Eingliederungshilfe, Sozialwirtschaft oder Pflege sind von Vorteil.

Analytisches und strukturiertes Denken sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz.

Hohe Service- und Anwenderorientierung und die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen und externen Partnern.

Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterbildung.

Gestaltungsmöglichkeiten: Sie wirken unmittelbar an der Weiterentwicklung unserer Fachanwendungen und digitalen Prozesse mit.

Wirkung: Ihre Arbeit unterstützt unsere Mitarbeitenden im Alltag und trägt zu verlässlichen und praxisgerechten Abläufen bei.

Abwechslungsreiche Schnittstellen: Sie arbeiten mit Fachpraxis, IT, Führungskräften und externen Softwarepartnern zusammen.

Arbeitsorganisation: Die Beschäftigung ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Nach der Einarbeitung und soweit die Aufgaben dies zulassen, besteht die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten.

Entwicklung: Wir unterstützen Ihre fachliche Fort- und Weiterbildung, insbesondere im Umfeld unserer Fachanwendungen und digitaler Prozessgestaltung.

Vergütung und Sicherheit: Vergütung nach TVöD-B/VKA, Entgeltgruppe 9b. Die Stufenzuordnung erfolgt entsprechend Ihrer einschlägigen Berufserfahrung und den tariflichen Voraussetzungen. Hinzu kommen Jahressonderzahlung und betriebliche Altersversorgung/Zusatzversorgung.

Weitere Benefits: Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad-Angebot, Corporate Benefits, externe Mitarbeiterberatung sowie weitere attraktive Mitarbeiterangebote.