Team-Lead Operations (all gender)

Jeder junge Mensch sollte einmal programmiert haben, bevor er sich für einen Berufsweg entscheidet. Dafür gibt es die Hacker School : Als gemeinnützige Organisation bringen wir Programmieren und digitale Kompetenzen praxisnah, kreativ und ohne Berührungsängste direkt in die Schule. Besonders im Blick haben wir dabei Mädchen und benachteiligte Jugendliche. Wenn du willst, dass gute digitale Bildung nicht vom Elternhaus abhängt und du lieber anpackst, um Dinge zu verändern, statt dich an sie zu gewöhnen, dann sollten wir uns kennenlernen!

Wie wir organisiert sind:

Unsere Arbeit verteilt sich auf drei Bereiche mit jeweils eigener Aufgabe:

ENABLE schafft die Grundlagen: IT (Systeme, Hardware, Datenschutz), People & Culture (Personal, Kultur, Wandel), Finance, Fundraising & Controlling (Budget, Fördermittel, Reporting).
EXPLOIT trägt das Tagesgeschäft: Partner & Account Management (PAM) gewinnt und betreut Schulen, Hochschulen, Unternehmen und Ehrenamtliche. Operations (OPS) sorgt mit unseren teaminternen Kursleiter*innen dafür, dass unsere Schulkurse zuverlässig und in gleichbleibender Qualität stattfinden.
EXPLORE ist unser Innovationsmotor: Hier entstehen neue Formate und Geschäftsfelder. Was sich bewährt, geht in den Regelbetrieb.

Start: ab sofort

Standort: Hamburg und/oder Homeoffice

Stunden: 32 bis 40

Dein Aufgabenbereich bei uns:

Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch, entwickelst es durch strukturiertes Onboarding und regelmäßige 1:1-Gespräche weiter und stärkst deinen Co-Lead in der eigenen Führungsrolle gegenüber den Kursleiter*innen.
Du sorgst dafür, dass jeder Kurs besetzt ist: Ihr gewinnt neue Kursleiter*innen, plant ihre Kapazitäten und teilt sie gemeinsam mit den Ehrenamtlichen ein, die PAM für uns gewinnt. Fällt jemand kurzfristig aus, besetzt ihr nach.
Du entwickelst OPS im Rahmen unserer Organisations-Strategie weiter, definierst KPIs und Qualitätsstandards und verantwortest die operative Wirkungsmessung unserer Kurse.
Du verantwortest unsere Schulkursformate als Produkt: Aus dem Feedback von Schüler*innen, Lehrkräften und Ehrenamtlichen entwickelst du bessere Abläufe, Materialien und Standards und verankerst sie im Team.