Kommunikation mit Interessenten & Bestandskunden, Entwicklung von operativen Prozessen zusammen mit dem Management für die Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit, Kommunikation mit Unternehmenskunden & -interessenten für unser Talent-Pool Programm für Absolventen unserer Weiterbildungen, Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden für unsere Weiterbildungsinhalte, Enge Zusammenarbeit und Organisation der operativen Aufgaben innerhalb des Teams, Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine, Die Pflege unserer Kundendatenbank