Betrieb und Überwachung von Windows-, Linux- und Cloud-Systemen, Sicherstellung von Performance, Verfügbarkeit und IT-Sicherheit, Analyse und Behebung technischer Störungen sowie System-Monitoring, Administration von Microsoft 365 und Entra ID (Azure AD), Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen, Gruppen sowie deren Berechtigungen und Lizenzen, Durchführung sicherer On- und Offboarding-Prozesse, Betreuung der Netzwerk-Infrastruktur (LAN, VLAN, Routing, DNS, DHCP) sowie Firewall- und VPN-Systeme, Umsetzung und Kontrolle von IT-Sicherheitsrichtlinien, Bearbeitung von Security-Alerts, Sicherheitsvorfällen und Zugriffskonzepten (z. B. Malware), Verwaltung von Windows-Clients und mobilen Endgeräten, Betreuung und Absicherung von Geräten über MDM-Lösungen, Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen, Betreuung von Backup-, Recovery- und Dokumentationsprozessen, Mitarbeit an Infrastruktur-, Cloud- und Security-Projekten, Einführung neuer Technologien und Optimierung bestehender Systeme, Mitarbeit in unternehmensweiten IT-Projekten, Bewertung und Einführung neuer Tools und Systeme, Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse und Strukturen, Zentraler Ansprechpartner für interne Fachabteilungen sowie externe Dienstleister und Hersteller