erfolgreiche Umsetzung und Betreuung von Logistikprojekten und Zusatzgeschäften, Unterstützung bei der Koordination und Überwachung der logistischen Abläufe im Bereich Spedition/ Auslieferung, Sicherstellung der Prozessqualität und Überwachung des Qualitätsmanagements, qualifizierte Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen und Reklamationshandling, enge Kommunikation mit der Nachtexpeditionen und den Spediteuren, administrative Aufgaben, Aufbereitung von Statistiken und Reports, Zuarbeit bei Tourenplanung und -optimierungen, Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen, Kunden und Logistikpartnern, Sie berichten direkt an die Bereichsleitung, Übernahme von weiteren Aufgaben im Bereich Logistik nach Absprache