Beratung externer Kund*innen zu Fragestellungen der Informationssicherheit, Durchführung und Moderation von Workshops zur Bedarfs- und Schutzbedarfsanalyse sowie zu Risikoanalysen, Erarbeitung, Pflege und Fortschreibung von IT-Sicherheitskonzepten nach BSI-Grundschutz, Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen und Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen, Begleitung bei Einführung, Etablierung und Dokumentation von Informationssicherheitsmaßnahmen, Zielgerichtete Beratung bei Sicherheitsmaßnahmen sowie Unterstützung bei der Erstellung kundenindividueller Sicherheitsdokumentationen

Central control of identities, roles, and authorizations in the IGA environment – from connecting new processes to audit-proof governance, Analysis, design, and optimization of business processes as well as conception of viable role and authorization models, Consulting our customers on the further development of IAM/IGA processes, including strategic issues, committee work, and data protection and IT security, Recording complex requirements and participating in the selection, configuration, and customization of IGA solutions, Participation in projects as well as coordination of changes, releases, and upgrades in ongoing operations, Quality assurance and professional 2nd-level support, including test management, KPI-based monitoring, and coordination between customers, control centers, and technology

Gestaltung einer modernen und sicheren IT-Architektur, Beratung der Organisation bei der Umsetzung von Sicherheitsanforderungen, Entwicklung übergreifender Sicherheitskonzepte (z. B. Zero Trust, Microsegmentierung, Cryptokonzept), Mitarbeit an einer gesamtheitlichen Zielarchitektur unter Berücksichtigung von Compliance, Datenschutz und Security, Analyse bestehender IT-Landschaften und Ableitung von Modernisierungsstrategien, Erstellung von Prinzipien, Best Practices und Referenzarchitekturen, Enge Zusammenarbeit mit dem Informationssicherheitsmanagement

Strategische Verantwortung für die Definition und Weiterentwicklung der gruppenweiten Vorgaben für Security Hardening unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben, Best Practices sowie technologischer Entwicklungen innerhalb der Themenfelder, Proaktive Beratung und Zusammenarbeit mit zentralen Infrastruktureinheiten und ISOs zur Durchsetzung der Vorgaben innerhalb der Unternehmensgruppe, Fortlaufende Überwachung der Einhaltung von Vorgaben im Security Hardening für die gesamte Unternehmensgruppe sowie gemeinsame (Weiter)entwicklung von Lösungen/Services und Referenzarchitekturen (“Security Blueprints”) in diesem Zusammenhang, Identifikation und Steuerung von Verbesserungspotentialen, Risiken und möglichen Synergieeffekten in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern (z.B. innerhalb zentraler und lokaler IT Einheiten und verschiedenen ISOs) auf Basis verschiedener Informationsquellen (z.B. Pentests, Vulnerability Scans oder IT Revisionen), Beratung und Befähigung weiterer Cyber Security Einheiten und IT Infrastrukturteams als Technologieexperte für die Themenfelder (z.B. Security Champions, Information Security Officer oder Cyber Defense Center)

Übernahme der Produkt- und Betriebsverantwortung für die zentrale PAM-Lösung (Wallix), Sicherstellung eines sicheren, stabilen Betriebs, Planung, Betrieb und Weiterentwicklung der PAM-Umgebung, Umsetzung neuer fachlicher, regulatorischer und technischer Anforderungen in der PAM-Lösung, Koordination der Anbindung neuer Systeme und Applikationen, Übernahme der fachlichen Verantwortung für ausgelagerte Dienstleistungen im PAM-Umfeld, Beratung und Unterstützung interner Kunden bei Nutzung, Umsetzung und Weiterentwicklung von PAM- und IT-Sicherheitsanforderungen (inkl. Schulungen und Trainings), Beobachtung technologischer und regulatorischer Entwicklungen im IAM-Umfeld und Einbringung in die Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsarchitektur

Verantwortung für die Administration der Automic UC4 Systemlandschaft übernehmen, Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft, Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Umsetzung individueller Anforderungen, Entwicklung passgenauer Lösungen auf Basis der Broadcom Automic Automation Engine, Aktive Einbindung in spannende Projekte mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Automatisierungslandschaft mitzugestalten

Technische Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung der USU ITSM-Plattform im produktiven Betrieb, Analyse, Design und Umsetzung von ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request, CMDB, Knowledge, etc.) in USU, Entwicklung und Anpassung von Workflows, Formularen, Masken, Skripten und Reports, Umsetzung von fachlichen Anforderungen aus IT und Fachbereichen in technische Lösungen, Integration der USU-ITSM-Lösung in bestehende Systemlandschaften (z. B. Monitoring, Identity Management, Asset Management), Fehleranalyse, Bugfixing und Performance-Optimierung der Applikation, Unterstützung des Regelbetriebs inkl. 2nd-/3rd-Level-Support, Test, Qualitätssicherung und Dokumentation von Anpassungen und Entwicklungen, Enge Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen, Service Managern und externen Dienstleistern

Begleitung von Kunden bei der Konzeption und Umsetzung zukunftssicherer Lösungen im Bereich Networking (LAN/WLAN, WAN) und Security (Firewall, Clients & Server, User & Devices, Applications)., Ganzheitliche Betreuung von Kunden über die gesamte Vertragslaufzeit, vom ersten Strategiegespräch bis zur Weiterentwicklung bestehender Lösungen., Proaktive Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen, insbesondere mit dem technischen Innendienst und Presales-Team., Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftspotenziale gemeinsam mit dem Vertrieb., Aktive Akquise von Neukunden und strategischer Ausbau bestehender Partnerschaften., Einbringung von Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit bei Kundenterminen, auf Fachmessen oder bei Ausstellungen.

Zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um die Erfassung von Kundendaten im Innen- und Außendienst., Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie technischer Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität im Unternehmen., Fachliche Analyse, Bewertung und Freigabe kritischer Stammdatenänderungen., Initiierung und Begleitung von Projekten sowie Optimierungsmaßnahmen im Kontext von Kundendaten., Ausarbeitung und Präsentation entscheidungsrelevanter Unterlagen gegenüber relevanten Stakeholdern., Strukturierte Moderation, Abstimmung und Dokumentation der relevanten Fachthemen in enger Zusammenarbeit mit den IT-Teams zur Umsetzung fachlicher Anforderungen., Proaktive Kontaktaufnahme mit Fachabteilungen und Agenturen bei kritischen Stammdatenänderungen.

Begleitung von Project Manager:innen über den gesamten Projektlebenszyklus - von der Initiierung bis zum Abschluss - zur Sicherstellung erfolgreicher Projektumsetzungen innerhalb der Corporate IT, Eigenverantwortliche Prüfung und Qualitätssicherung von Projektdokumenten sowie Beratung der Project Manager:innen und Projektteams bei der Anwendung globaler PM-Standards zur Sicherstellung von Konsistenz, Transparenz und hoher Projektqualität., Schnittstellenfunktion zum IT Project Portfolio Management sowie zum operativen Projektmanagement, inklusive Abstimmung, Entscheidungsunterstützung und proaktiver Kommunikation über Projekte hinweg, Moderation von Workshops und Meetings, Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung des globalen IT PM Frameworks, Weiternentwicklung und Standardisierung der PM-Toollandschaft und Dashboards, um Project Manager:innen praxisnah zu unterstützen und die Effizienz der Werkzeuge zu steigern, Gestaltung und Ausbau eines internationalen und gruppenübergreifenden PM-Netzwerks innerhalb der Corporate IT durch Austausch von Best Practices, sowie Ableitung von Lessons Learned zur nachhaltigen Steigerung der Projektmanagement-Reife

Aufbau, Einführung und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) nach ISO 27001 oder BSI-Grundschutz, Durchführung von Risikoanalysen und Audits, Entwicklung und Pflege von Richtlinien, Prozessen und Kontrollen, Beratung zu regulatorischen Anforderungen (DORA, NIS2, BAIT, VAIT, MaRisk, KRITIS), Erstellung von Sicherheits- und Compliance-Reports, Awareness-Trainings und Schulungen, Unterstützung beim Aufbau von Governance-Strukturen bei Kunden, Mitarbeit in internen Transformations- und Zertifizierungsprojekten

Lead and coordinate sub-projects within the ERP system Odoo that are your responsibility, Customizing the Odoo application (codeless), Manage requirements, Portfolio planning and management, Support stakeholders within the DIN Group in all project phases, Manage service providers with diplomatic skill, Responsible for adherence to and management of project goals regarding costs, time, and quality

Prüfen und Qualifizieren von Kundenanfragen bei Neu- und Bestandsverträgen sowie Bewertung der Leistungsinhalte in Bezug auf Servicequalitäten und SLA-Relevanz, Übersetzen von Kundenanforderungen in klare SLA-Vorgaben und strukturierte Angebotsinhalte, inklusive Unterstützung der Presales bei fachlicher Abstimmung und Sicherstellung der Angebotsvollständigkeit, Abstimmung mit Rahmenvertragsverhandlungen und Erstellung, Verhandlung sowie Aktualisierung von SLAs; Weiterentwicklung der Governance-Regelungen gemeinsam mit dem Kunden, Teilnahme an Service Meetings und Governance-Gremien, frühzeitiges Erkennen neuer Anforderungen, Durchführung von SLA-Reviews und Abstimmung mit Key Account Managern oder Fachexperten, Pflege und zentrale Ablage von SLA-Daten, Dokumentation von Abweichungen, Unterstützung bei Pönalen sowie Analyse der gemessenen und gefühlten Servicequalität

Anwendungsbetreuung, Entwicklung, Implementierung und Optimierung von SAP-FI-Standard- und -Eigenentwicklungen, Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-S/4HANA-Finance-Anwendungen (FI) inklusive Customizing und Betreuung der SAP-Anwendung DaRT, Monitoring der relevanten Schnittstellen zu SAP- und Nicht-SAP-Drittsystemen, Betreuung und Weiterentwicklung der ALE-Szenarien zwischen dem Finanz- und HCM-System, Unterstützung bei generellen Prüfungs- sowie Wirtschaftsprüfungsanforderungen, Performance-Optimierung und Troubleshooting im SAP-FI-Umfeld, Beratung und Schulung der internen Fachbereiche im Bereich Finance sowie bei der Nutzung moderner S/4HANA-Funktionalitäten, Zusammenarbeit mit Analytics WS S/4HANA GIZ und mit anderen IT- und Business-Teams zur Sicherstellung einer zukunftsorientierten Daten- und Integrationsstrategie

Sie nehmen Incidents und Service Requests entgegen, analysieren diese nach ITIL‑Standards und dokumentieren alle Vorgänge im Jira Service Management, Sie unterstützen Anwender*innen per Remote‑Zugriff bei Hardware‑ und Softwarethemen sowie Fragestellungen rund um M365, Netzwerkstörungen sowie mobile Endgeräte, Sie beheben technische Störungen direkt an unseren Standorten Rödinghausen und Venne, inklusive Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Netzwerkkomponenten, Sie installieren, konfigurieren und tauschen Endgeräte (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices) aus und begleiten Rollouts, Umzüge und Arbeitsplatzneueinrichtungen, Sie kümmern sich um die Vorbereitung, Wartung und Funktionssicherheit unserer IT‑Infrastruktur vor Ort – z. B. Patchfelder, Netzwerkdosen und Konferenztechnik, Sie erstellen und pflegen Dokumentationen sowie Knowledge‑Base‑Einträge für einen nachhaltigen Wissenstransfer, Sie unterstützen IT‑Projekte und bringen sich in die Weiterentwicklung unserer ITIL‑Prozesse (Incident, Request, Problem, Change) ein

Leitung und Koordination von Teilprojekten aus dem ERP-System Odoo, die in Deiner Verantwortung liegen, Customizing der Odoo-Anwendung (Codeless), Steuerung des Anforderungsmanagements, Portfolioplanung und Steuerung, Betreuung der Stakeholder innerhalb der DIN-Gruppe in allen Projektphasen, Dienstleistersteuerung mit diplomatischem Geschick, Verantwortlich für die Einhaltung und Steuerung der Projektziele in Bezug auf Kosten, Zeit und Qualität

Stellen sicher, dass die Systemlandschaft stabil läuft., Bearbeiten Incidents, analysieren Fehlerursachen und setzen Änderungen um, um die Performance und Zuverlässigkeit der Systeme zu gewährleisten., Analysieren und beheben Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level., Setzen Anpassungen und Konfigurationen um, inklusive Test, Dokumentation und Qualitätssicherung., Unterstützen interne Kunden bei Fragen zu Prozessen und Systemen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität., Erstellen von Lösungsdokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Kommunikation mit Stakeholdern., Identifizieren von Optimierungspotenzialen und Mitwirken an der Weiterentwicklung der Systemlandschaft, Prozesse und Standard.

Unterstützung beim Betrieb und Ausbau des Business Continuity Managementsystems (BCM) für Schwarz Digits, Prozessverantwortung des BCM der Schwarz Digits (u.a. Erstellung verschiedener Pläne gemeinsam mit den Fachbereichen), Identifizierung, Analyse und Bewertung sicherheitsrelevanter Gefährdungen, Erstellung von Business Impact Analysen (BIA), Optimierung der Resilienz der Unternehmensgruppe und Kooperation mit anderen Bereichen, insbesondere Risikomanagement, Group Business Continuity Management (BCM), Notfall- und Krisenmanagement, Zusammenarbeit mit den Information Security Officern (ISO) in über 30 Landeseinheiten und Abstimmung des Vorgehens, Schnittstelle zum IT Service Continuity Management (ITSCM), Koordination der Planung, Durchführung und Nachbereitung von übergreifenden Business Continuity Übungen, Durchführung von Workshops, Sensibilisierungs- und Schulungsmaßnahmen, Sicherstellung der Erfüllung von Mindestanforderungen des Gruppen-BCM in den Bereichen, Erstellung bzw. Beauftragung von Notfalldokumenten wie Handbüchern, Recovery und Notfallplänen

Du wirkst bei der Einführung, Weiterentwicklung und dem Betrieb eines neuen Förderkreditsystems auf Basis von SAP CML mit, Du analysierst fachliche Anforderungen, entwickelst Lösungskonzepte und setzt diese durch Customizing und Implementierung in SAP CML gemeinsam mit den Fachbereichen um, Du unterstützt die Migration vom Altsystem auf die neue Plattform und entwickelst geeignete QS- und Testmaßnahmen zur Sicherstellung der Systemqualität, Du bearbeitest Incidents und Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und trägst zur Stabilität und Weiterentwicklung des Systems bei

Beraten und Vernetzen: Die Anwenderbedarfe strukturieren und mit fachlichen, technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen zusammenführen, Führen und Steuern: Interdisziplinäre Projektteams aus internen und externen Mitarbeitenden fachlich leiten, Planen und Überwachen: IT-Projekte mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit planen und den Projektfortschritt von der Konzeption bis zum Rollout überwachen., In die Zukunft denken: Die IT-Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen, Sicher kommunizieren: Informationen für Projektteams, Stakeholder und Entscheider managen