Fachliche und disziplinarische Führung des Werkstatt-Teams sowie Förderung einer transparenten, teamorientierten Zusammenarbeit, Einsatzplanung und Kapazitätssteuerung sowie Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und reibungslos laufenden Tagesbetriebs, Verantwortung für eine qualitäts- und termingerechte Reparatur von IT-Hardware sowie Überwachung aller relevanten Service-Level, Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien, Analyse und Optimierung von Reparaturprozessen inklusive Steuerung des Material- und Ersatzteilbedarfs, ebenso wie die Weiterentwicklung und das Monitoring zentraler KPIs wie Durchlaufzeiten, Fehlerquote und Produktivität., Identifikation von Prozessabweichungen und Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Werkstattarbeit, Gestaltung einer lernorientierten Teamkultur und Mitwirkung bei der Umsetzung strategischer Initiativen im Hardware-Service, Enge Abstimmung mit angrenzenden Bereichen sowie direkte Kommunikation mit Kunden bei technischen Klärungen, Rückfragen, Eskalationen oder besonderen Herausforderungen während des Reparaturprozesses

Support/Betreuung, Beratung und Schulung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-bezogenen Aufgabenstellungen, Fragen und Problemen, Einrichtung, Konfiguration, Administration und Pflege von SaaS-Lösungen, Client- und Server-Anwendungen sowie Endgeräten und gelegentlich lokalen Microsoft-Servern in Kooperation mit unseren Dienstleistern, Initiierung und Leitung von bzw. Mitwirkung in IT-Projekten, Kontinuierliche Verbesserung, Weiterentwicklung, Analyse und Optimierung der IT-Prozesse inkl. IT-Sicherheit, Beschaffung, Installation und Verwaltung von Hard- und Software, Koordination von Handwerksleistungen und gelegentliche Übernahme einfacher handwerklicher Aufgaben

Gesamtverantwortung für die fachliche, wirtschaftliche und strategische Steuerung der personalwirtschaftlichen IT-Systeme mit Fokus auf SAP HCM., Sicherstellung eines effizienten und strukturierten User- und Berechtigungsmanagements im Einklang mit internen und externen Compliance-Vorgaben., Führung, Motivation und nachhaltige Weiterentwicklung eines Teams aus erfahrenen IT-Spezialist*innen., Leitung komplexer IT-Projekte im Verantwortungsbereich und Sicherstellung professioneller Projektmanagement-Standards., Vorausschauende Steuerung von Kapazitäten, Budgets und Zeitplänen sowie wirtschaftliche Ressourcennutzung., Gestaltung und Weiterentwicklung der Systemarchitektur, der Roadmap sowie der IT-Strategie in den Verantwortungsbereichen.

Veränderungsprozesse im digitalen Umfeld professionell planen, begleiten und nachhaltig umsetzen, Veränderungen systematisch analysieren, Relevante Stakeholder einbinden, Kommunikationsmaßnahmen gezielt einsetzen, Zusammenarbeit zwischen IT- und Fachbereichen, Strategien, um Veränderungen langfristig im Arbeitsalltag zu verankern

Gesamtverantwortung für die fachliche, wirtschaftliche und strategische Steuerung der personalwirtschaftlichen IT-Systeme mit Fokus auf SAP HCM., Sicherstellung eines effizienten und strukturierten User- und Berechtigungsmanagements im Einklang mit internen und externen Compliance-Vorgaben., Führung, Motivation und nachhaltige Weiterentwicklung eines Teams aus erfahrenen IT-Spezialist*innen., Leitung komplexer IT-Projekte im Verantwortungsbereich und Sicherstellung professioneller Projektmanagement-Standards., Vorausschauende Steuerung von Kapazitäten, Budgets und Zeitplänen sowie wirtschaftliche Ressourcennutzung., Gestaltung und Weiterentwicklung der Systemarchitektur, der Roadmap sowie der IT-Strategie in den Verantwortungsbereichen.

Koordination, Planung und Durchführung von Software-Releases, Hotfixes und Deployments, Überwachung der Einhaltung von Change-, Release- und Deployment-Prozessen gemäß ITIL und Sicherstellung der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Test- und Abnahmedokumentationen, Steuerung und Moderation von Release-Boards, Cutover-Calls und Deployment-Aktivitäten sowie Gestaltung der Zusammenarbeit aller Stakeholder, Verantwortung für die revisionssichere Dokumentation von Freigaben, Testnachweisen sowie Go-/No-Go-Entscheidungen

Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte im Rahmen der Zeit-, Kosten- und Qualitätsvorgaben in Hinblick auf Support, Rollout und Training sowie eigenverantwortliche Übernahme von mehreren Supportprojekten nach der Kundenabnahme, Angebotsmanagement: Beratung und Unterstützung des Vertriebs; Koordination der Angebotserstellung; Mitwirkung an der Bewertung von Anforderungen, Ausschreibungen und Vertragsentwürfen, Projektmanagement im Rahmen des Projekts bzw. Teilprojekts: Planung und Steuerung von Arbeitspaketen, Meilensteinen, Quality Gates; Planung und Steuerung der Projektressourcen; Aufstellung, Kalkulation und Überwachung von Projekt- und Supportkostenbudgets; Ermitteln und Verfolgen von Projektrisiken; Dokumentation und Reporting des Projektstatus, Eskalationsmanagement innerhalb der Bundesdruckerei, Service- und Betriebsmanagement (Service & Operation):, Mitgestaltung und Sicherstellung servicerelevanter Verträge (Service Level Agreements) sowie Aufdecken von Optimierungspotenzial, Steuerung und Sicherstellung der Erfüllung der Service Level Agreement Einhaltung und der Qualitätsanforderungen

Formulierung und Implementierung von Warengruppenstrategien im Bereich Software (v. a. Plattformsoftware), Abwicklung von Einkaufsausschreibungen sowie Führung von Einkaufsverhandlungen mit Lieferanten, Koordination des Vertragsmanagements, Verantwortung für das Lieferantenmanagement (Organisation und Durchführung von Lieferantenbesuchen, Lieferantenentwicklung etc.), Durchführung von Marktanalysen zu Lieferanten und neuen Entwicklungen/Trends im genannten Fachgebiet, Mitwirkung in funktionsübergreifenden Teams, teilweise auch als fachliche Teilprojektleitung für Einkaufsthemen, Erstellung von Entscheidungsvorlagen

Koordination, Planung und Durchführung von Software-Releases, Hotfixes und Deployments, Überwachung der Einhaltung von Change-, Release- und Deployment-Prozessen gemäß ITIL und Sicherstellung der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Test- und Abnahmedokumentationen, Steuerung und Moderation von Release Boards, Cutover-Calls und Deployment-Aktivitäten und Gestaltung der Zusammenarbeit aller Stakeholder, Verantwortung für die revisionssichere Dokumentation von Freigaben, Testnachweisen sowie Go-/No-Go-Entscheidungen

Entwicklung der Digitalstrategie und IT-Architektur der Gemeinde und ihrer Einrichtungen und Übersetzung in eine Roadmap aus konkreten, umsetzbaren Projekten und Maßnahmen, Führung der erforderlichen Projekte zum Erfolg und Schaffung eines echten Mehrwerts für die Gemeinde und ihre Mitarbeitenden, Konzeption eines zukunftsfähigen digitalen Arbeitsplatzes – Kollaborationstools, DMS, Dateninfrastruktur, Fachanwendungen – und Gestaltung von Schnittstellen und Integrationen (APIs, Workflows, ggf. Automatisierungstools) so, dass Daten fließen und die Verwaltungsarbeit unterstützen, Begleitung der ersten Schritte bei der Nutzung von KI-gestützten Anwendungen in der Gemeinde, Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur und IT-Services der Gemeindeverwaltung, Erster IT-Ansprechpartner für die Schulleitung der Gemeinschaftsschule Meckesheim, Koordination der beauftragten externen Dienstleister, Überwachung von Service-Level-Agreements, Steuerung von Ausschreibungen und Beschaffungen und Vertretung als Auftraggeber gegenüber allen IT-Partnern, Organisation des First- und Second-Level-Supports und Sicherstellung, dass Mitarbeitende zuverlässig geschult und betreut werden, Gemeinsame Entwicklung digitaler Lösungen mit der Gemeinde Mauer mit dem Anspruch, übertragbare Konzepte zu schaffen, die auch anderen Kommunen nützen, Schrittweise Ausdehnung der Kooperation auf weitere Gemeinden

Entwicklung strategischer und IT-bezogener Geschäftsfelder zur Zukunftsgestaltung des Unternehmens., Identifizierung von Trends, Analyse von Märkten und Ableitung von Chancen, Risiken und Potenzialen für neue Geschäftsmodelle., Entwicklung von Geschäfts- und Betriebsmodellen, Definition von USPs und Erstellung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen., Erschließung neuer Zielgruppen, Bewertung deren Bedürfnisse und Ableitung von Produktempfehlungen., Aufbau strategischer Partnerschaften, Auswahl technischer Komponenten und Begleitung von Verhandlungen mit Herstellern und Lieferanten., Gestaltung und Optimierung von Prozessen entlang der Wertschöpfungskette unter Einsatz von KI, RPA und modernen Software-Tools., Sicherstellung der Einhaltung technischer Normen, Qualitätsstandards und Zertifizierungen., Zusammenarbeit mit der internen Digitalen Innovationswerkstatt zur Vorantreibung innovativer Lösungen., Leitung bereichsübergreifender Projekte, Koordination interner und externer Stakeholder und professionelles Projektcontrolling., Einsatz agiler und klassischer Projektmanagementmethoden zur erfolgreichen Umsetzung strategischer Initiativen.

Fachliche und technische Mitverantwortung für die Weiterentwicklung komplexer IT-Fachanwendungen im Umfeld der polizeilichen Zusammenarbeit, Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare technische Lösungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Entwicklungsteams, Enge Zusammenarbeit mit dem behördlichen Product Owner sowie interdisziplinären, agil arbeitenden Teams, Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung des Product Backlogs innerhalb der Produktgruppe, Inhaltliche Steuerung, Priorisierung und Qualitätssicherung von Anforderungen für die Entwicklungsteams, Koordination interner und externer Entwicklungsteams sowie Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Verantwortung für IT-Kundenservices im Bereich des Personalmanagements der Max-Planck-Gesellschaft, Moderation und Dokumentation der Anforderungen mit den Kunden, Definition neuer Kundenservices inklusive der Vereinbarung von Service Level Agreements, Teilprojektleitung des Transformationsprojektes SAP Success-Factors Employee Central, Bildung notwendiger Projektteams und Steuerung der internen und externen Projektmitarbeitenden sowie projektbeteiligte Mitarbeiter aus den Instituten und der Generalverwaltung, Abstimmung des neuen SOLL-Prozesses in SAP Success-Factors mit den verschiedenen Stakeholdern, Verantwortung für die Planung, Steuerung und Realisierung verschiedener Projekte im Zusammenhang mit der Transformation des SAP HCM Systems der MPG nach SAP Success-Factors, Entwicklung und Verfolgung der Projektpläne mit Ressourcen-, Termin- und Budgetplanung, Erarbeitung von tragfähigen Konzepten und Vorbereitung von Entscheidungsalternativen bei mehreren Lösungsmöglichkeiten, Budget- und Projektergebnis-Verantwortung mit dem notwendigen Reporting

Durchführung des monatlichen Controllings der Fremdbezugsrisiken und Weiterverlagerungen, Überprüfung datenschutzrelevanter Artefakte für Auftragsverarbeitungen durch Dritte (z.B. TOMs), Durchführung der Risikoinventur und des Maßnahmentrackings, Etablierung von angemessenen und wirksamen Kontrollen zur Risikoüberwachung, Controlling und Plausibilisierung der Bewertungen der Risiken und Maßnahmen der Fachbereiche, Identifizierung von Schwächen sowie Optimierungspotenzialen, Analyse und risikobasierte Beurteilung bestehender und neu zu implementierender Maßnahmen und deren Umsetzung durch den Fachbereich

Aufbau und kontinuierliche Optimierung des Security Information and Event Management (SIEM) Systems., Proaktive Überwachung von Systemen und Netzwerken auf Sicherheitsvorfälle und Anomalien., Durchführung von Bedrohungsanalysen und Ableitung präventiver Maßnahmen., Koordination und Management von Sicherheitsvorfällen im Rahmen des agilen Security Incident Response Teams., Mitwirkung bei der Identifizierung, Bewertung und Priorisierung von Schwachstellen in der IT-Infrastruktur und Anwendungen., Koordination der Zusammenarbeit mit Security Operations Center (SoC) Dienstleistern., Eigenverantwortliche Erstellung von Berichten über den Sicherheitsstatus, Vorfälle und Schwachstellen.

Koordination und Steuerung von Release-Aktivitäten über den Softwareentwicklungszyklus hinweg (Build, Deployment, Post-Go-Live), Definition und Etablierung von Qualitätsstandards und Best Practices im Bereich Release Management, Planung, Überwachung und Reporting der Release-Zyklen an relevante Stakeholder, Analyse und Optimierung bestehender Release-Prozesse sowie Definition neuer, effizienter Abläufe der Release-Orchestrierung, Identifikation und Management von Risiken im Release-Prozess und Ableitung geeigneter Maßnahmen, Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Produktmanagement-, DevOps-, Change- und Infrastruktur-Teams

Stellen sicher, dass die Systemlandschaft stabil läuft., Bearbeiten Incidents, analysieren Fehlerursachen und setzen Änderungen um, um die Performance und Zuverlässigkeit der Systeme zu gewährleisten., Analysieren und beheben Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level., Setzen Anpassungen und Konfigurationen um, inklusive Test, Dokumentation und Qualitätssicherung., Unterstützen interne Kunden bei Fragen zu Prozessen und Systemen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität., Erstellen von Lösungsdokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Kommunikation mit Stakeholdern., Identifizieren von Optimierungspotenzialen und Mitwirken an der Weiterentwicklung der Systemlandschaft, Prozesse und Standard.

Unterstützung beim Betrieb und Ausbau des Business Continuity Managementsystems (BCM) für Schwarz Digits, Prozessverantwortung des BCM der Schwarz Digits (u.a. Erstellung verschiedener Pläne gemeinsam mit den Fachbereichen), Identifizierung, Analyse und Bewertung sicherheitsrelevanter Gefährdungen, Erstellung von Business Impact Analysen (BIA), Optimierung der Resilienz der Unternehmensgruppe und Kooperation mit anderen Bereichen, insbesondere Risikomanagement, Group Business Continuity Management (BCM), Notfall- und Krisenmanagement, Zusammenarbeit mit den Information Security Officern (ISO) in über 30 Landeseinheiten und Abstimmung des Vorgehens, Schnittstelle zum IT Service Continuity Management (ITSCM), Koordination der Planung, Durchführung und Nachbereitung von übergreifenden Business Continuity Übungen, Durchführung von Workshops, Sensibilisierungs- und Schulungsmaßnahmen, Sicherstellung der Erfüllung von Mindestanforderungen des Gruppen-BCM in den Bereichen, Erstellung bzw. Beauftragung von Notfalldokumenten wie Handbüchern, Recovery und Notfallplänen