Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der multimodalen Fahrgastinformationsangebote des RMV (Web, Apps und digitale Kanäle) sowie die Mitarbeit an Innovations- und Pilotprojekten, Sicherstellung einer verständlichen, konsistenten und nutzerorientierten Darstellung von Fahrplan-, Echtzeit- und Störungsinformationen, Konzeption, Einführung und Bewertung neuer Funktionen und Services rund um die digitale Mobilitätsauskunft (ÖPNV, On-Demand, ergänzende Mobilitätsangebote), Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Verkehrsunternehmen sowie externen IT-und Projektpartnern, Analyse von Auffälligkeiten, Durchführung von Tests sowie die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung