On-the-Job-Trainings an verschiedenen Standorten zu Themen wie Beschwerdemanagement, Wow the Guest, Storytelling & Corporate Identity, Befähigung der Teams, den Ruby-Spirit im Alltag zu verkörpern und die Mitarbeiter- und Gästezufriedenheit zu erhöhen, Aktive Mitarbeit vor Ort und regelmäßiger Kontakt mit Gästen, Sicherstellung der Service-Qualität durch Best Practices, Feedback und aktuelle Wissensvermittlung, Vorausschauende Planung und professionelle Dokumentation der Trainings und des Feedbacks, Mitarbeit an spannenden Projekten und Mitgestaltung neuer Prozesse und Styles, Sichtbarmachung des Impacts durch inspirierende Artikel, Videos und Social-Media Beiträge, Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und dem People & Culture Team
