Festlegung von Zielen, Aufgaben und Prioritäten innerhalb des Teams, Personalführung und -förderung, Steuerung von Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen im Team, Weiterentwicklung des IT-Schulungsmanagements, Steuerung, Organisation und Durchführung von IT-Schulungen, Erstellung von Arbeitsanweisungen und Handlungsanleitungen, Bedarfsanforderungen der Fachbereiche hinsichtlich der Infrastruktur und Arbeitsplatzausstattung bearbeiten und deren Umsetzung koordinieren, fachliche und technische Administration von Anwendungssystemen inkl. Störungsmanagement, Koordination und Steuerung des Umgebungs- und Releasemanagements der IT-/TK-Infrastruktur, Leitung und Durchführung von Projekten, Steuerung und Verantwortung von Hardware- und Softwarebeschaffungen inkl. des Lizenzmanagements durchführen, Kommunikation zu den Fachbereichen und Endanwendern sowie Kooperationspartnern, Steuerung der IT-Dienstleister, Mitarbeit in IT-Arbeitsgruppen und -Gremien, Sonderaufgaben der Bereichsleitung bearbeiten