Planung, Installation und Betrieb einer Multi-Server-Infrastruktur (Windows und Linux), Pflege der eingesetzten Software, Betreuung von systemnaher Software sowie Koordination der Instandhaltung der Hardwarekomponenten, Verwaltung von Netzwerkumgebungen, einschließlich Firewalls, Virenscannern und Spam-Filtering sowie Verwaltung von Daten-, Mail- und Druckservern, Administration von Virtualisierungsumgebungen (eigene und die durch einen IT-Dienstleister bereitgestellten virtuellen Maschinen), Lösungsorientiertes Troubleshooting und systematische Fehleranalyse (Windows, Linux), Betriebsüberwachung, Systemoptimierung und Problemanalyse sowie Anwenderberatung und Support (inkl. Telefonsupport), Schnittstellenarbeit mit externen Dienstleistern, regelmäßiges Checken der Hardware, Dokumentation der vorhandenen Infrastruktur, Betreuung von Windows-Rechnern und Linux-Systemen, Einrichten von E-Mail-Konten (kein Hosting), Kümmern um Firewall und Virenschutz, Überwachen der Server, Erstellen regelmäßiger Backups, Beratung der Kunden bei administrativen Aufgaben