Kundenservice: Betreuung, Nachverfolgung und Mahnwesen, Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Auftragsverfolgung bis zur Lieferung, Auftragsabwicklung: Erstellung von Verkaufsunterlagen (Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen), Lieferungen: Erstellung von Versanddokumenten (Frachtpapiere, Lieferscheine), Koordination und Nachverfolgung, Versandorganisation: Zusammenarbeit mit Spediteuren, Erstellung der Versandunterlagen, Retourenmanagement, Interne Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit der französischen Fabrick, Betreuung der Lieferanten, Datenpflege: Pflege der Kundendaten im ERP-System, Termin- und Bestandsüberwachung, Kommunikation & Marketing (punktuell): Aktualisierung der Website, Verwaltung der LinkedIn-Seite, Mailing-Kampagnen, Erstellung von Broschüren