Administration und Betrieb unserer Citrix-Infrastruktur mit Fokus auf NetScaler (ADC) und XenApp, Konfiguration, Pflege und Optimierung von Citrix-Umgebungen zur sicheren und performanten Bereitstellung von Anwendungen und Desktops, Verwaltung von Load-Balancing, SSL-Zertifikaten und Zugriffskontrollen über Citrix NetScaler, Fehleranalyse und -behebung in der Citrix-Umgebung in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern, Monitoring der Systemleistung und die Sicherstellung der Hochverfügbarkeit sowie die Sicherheit der Citrix-Dienste

Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Administration von Clients und Standardanwendungen (AD, SCCM, etc.), Unterstützung bei der Administration der Server-Infrastruktur, Technische Betreuung und Administration ausgewählter Fachanwendungen, Erstellung und Pflege von System- und Anwendungsdokumentationen, Analyse und Behebung von Systemstörungen sowie Durchführung von Performance- und Fehleranalysen, Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Umsetzung von IT-Projekten, Beschaffung und Verwaltung von IT-Betriebsmitteln

Konfiguration von Hard- & Software der Netzwerkstruktur, Durchführung von Schwachstellenmanagement, Fehlerbehandlung & Prozessoptimierung, Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, Interner Ansprechpartner für Supportanfragen, Gestaltung von IT-Projekten sowie die Koordination diverser externer Dienstleister, Einführung neuer Technologien zur Digitalisierung des Unternehmens

Auswahl, Beschaffung und Installation von Arbeitsplatzausstattungen wie Laptops, PCs, Smartphones und dazugehörige Peripherie, Ansprechpartner/in für Mitarbeiter/innen im First und Second-Level-Support, Einrichten und Betreiben technischer Anlagen und Infrastruktur im Bereich der Netzwerktechnik, Unterstützung bei der Installation von Netzwerktechnik für Audio-, Licht- und Medientechnik im Rahmen von Veranstaltungen oder Festinstallationen, Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen sowie Durchführen von Workshops

Analyse und Behebung von technischen Problemen im IT-Infrastrukturbereich, Administration und Support im Windows-Server/–Clients Umfeld, Automatisierung von Installations-, Konfigurations- und Updateprozessen, Administration und Weiterentwicklung der Firmennetzwerke im LAN-, WAN- und WLAN-Bereich, First- und Second-Level-Support: Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen, Dokumentation und Erstellung von Arbeits- und Prozessabläufen

Betrieb der Netzwerkinfrastruktur: aktive und passive Netzwerkkomponenten, Firewalls, Segmentierung und Netzübergänge, zentrales öffentliches WLAN, Auswertungen hinsichtlich Performance und Verfügbarkeit, Prüfung von Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung zentraler Dienste wie DHCP und DNS, Automatisierung von Routine-Aufgaben im Netzbereich, Hardware-Management: Ausgabe, Aufbereitung und Unterstützung bei Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten wie PCs, Notebooks, Displays und Peripheriegeräten, Funktionsprüfung, Außerbetriebnahme u.a.m., Bearbeiten von Sicherheitsvorfällen und Service-Anfragen sowie Lösen von technischen Störungen im Team, Benutzerbetreuung: Telefon-Hotline, initiale Aufbereitung eingehender Tickets, Bearbeitung von Be-nutzeranträgen, Koordination der Bearbeitung durch die Kollegen im IT-Betrieb, Einweisung von Endanwendern, Unterstützung der dezentralen IT-Ansprechpartner (ITAPs) der LfL

Planung, Installation, Konfiguration und Wartung von Security Infrastrukturen (Firewall, Virenschutz, etc.), Erstellung von Security-Konzepten in Teamarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Software-Security und Datenschutz, Erarbeitung und Konzeptionierung von technischen Projektumsetzungen in Zusammenarbeit mit den Vertriebsbeauftragten, Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd Level Support oder vor Ort beim Kunden, Betreuung, Weiterentwicklung und Dokumentation von Kundenumgebungen

Konfiguration und Pflege von Netzwerken, Analyse und Modifikation vorhandener IT-Systeme, Realisierung kundenspezifischer IT-Systeme durch Integration von Hard- und Softwarekomponenten, Konfiguration und Inbetriebnahme aller Komponenten gemäß Kundenanforderungen, Entwicklung von Konzepten für komplexe Systeme, z. B. für Client/Server-Systeme und Mehrbenutzersysteme, Datensicherung aller Server, Integration neuer Computer in das Eppendorf-Netzwerk und Anpassung an die Bedürfnisse der Benutzer

Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting im Security Bereich, Verantwortlich für die Administration und den Betrieb der produktiven Netzwerk- und Security-Infrastruktur, schwerpunktmäßig Firewalls und VPNs, Störungsbeseitigung im Inzident-Prozess auf 2nd bzw. 3rd Level Ebene, Remote Analyse und Lösung von Inzident, Changes und Problems, Proaktive Kontrolle von Monitoringsystemen, Logfiles, Trendanalysen, Performancedaten (KPIs) bei Bedarfsoptimierung des Monitorings, Softwarepflege, Betriebsunterstützung in Security Umgebungen, Eigenverantwortliche Bearbeitung von Projektaufgaben in Projekten mit Schwerpunkt Firewalls und VPNs

Wartungs-, Entstör- und Schaltarbeiten im Glasfasernetz, bzw. bei den Kundinnen und Kunden, Die Störungsannahme und Koordination der notwendigen Arbeiten sowie die Abstimmungsgespräche mit den Dienstleistern, Die Ermittlung von Schaltwegen und die zugehörige Dokumentation von Änderungen, Die Abstimmung von Baumaßnahmen anderer Gewerke in Bestandsgebieten, Die Verantwortung für Organisation, Durchführung und Qualitätssicherung vor Ort, Die Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen, Die Dokumentation und Berichtigung der zugehörigen Datenbanken

Unterstützung bei der Administration und Wartung unserer IT-Systeme und Netzwerke, Analyse und Behebung von IT-Störungen (First-Level-Support), Installation, Konfiguration und Dokumentation von Hard- und Software, Unterstützung bei IT-Projekten, z. B. Systemupdates oder Rollouts, Touren in unsere village-Standorte, in denen du vor Ort IT-Support leistest, Eigenständige Übernahme kleinerer Aufgabenbereiche und Teilprojekte

Unterstützung des Teams bei der Bereitstellung aller IT-Services, Mitverantwortung für die effektive Funktionalität aller Server, Router, Switches, Firewalls sowie für die PCs und Notebooks von mehr als 5.000 Anwendern an rund 600 Standorten weltweit, Lösen von Herausforderungen rund um die Themen IT-Betrieb und -Administration

Einrichtung von Hardware, Betriebssystem und Netzwerken, Planung und Einführung neuer IT-Systeme, Unterstützung des IT-Einkauf, Erstellung von IT Dokumentationen, Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen, Betreuung der Windows-Serverumgebung, Aktive Mitwirkung in verschiedenen IT-Projekten, Mitarbeitende bei IT-Problemen unterstützen, Teilnahme an verschiedenen Fortbildungen und Veranstaltungen

Mitgestalten der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Asset Management und Übernahme koordinierender sowie administrativer Aufgaben – insbesondere für das Multiserver-Applikationsmanagement., Überblick über eingesetzte Applikationen behalten, Zusammenhänge erkennen und Entwicklungspotenziale für eine zukunftsfähige Applikationslandschaft sichtbar machen., Harmonisierung von Applikationen und Schnittstellen in enger Abstimmung mit Key-Usern, Anwenderinnen und Anwendern sowie weiteren Unternehmensbereichen und für durchgängige, nutzerfreundliche Tool-Chains sorgen., Agieren an der Schnittstelle zwischen Applikationsdaten und Datenprodukten mit Verständnis für Data Governance: Weiterentwicklung von Datenstandards und Begleitung deren Umsetzung., Strukturierte und verständliche Dokumentation der Arbeitsschritte und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern.

Erstellung von Planungs- und Anwendungsgrundsätzen für den Netzanschluss Niederspannung sowie für den Bau von Netzstationen und Niederspannungsnetzanschlüssen, Leitung der Zulassung von Mittelspannungstransformatoren (10 kV/0,4 kV) und Begleitung deren Typprüfungen sowie die Zulassung von USV-Geräten für Netzstationen, Prüfung der Einhaltung von Normen und gesetzlichen Vorgaben, Beurteilung von Abweichungen von Verordnungen, Normen und technischen Beschreibungen sowie Planungsvorgaben und Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten für technische Sonderbaumaßnahmen, Unterstützung bei der Zulassung von Zählerplatzausführungen gemäß TAR/TAB sowie bei Sonderlösungen im Bereich Messung/Zählung unter Berücksichtigung geltender Richtlinien und Normen, Weiterentwicklung der Fernsteuerung von Netzstationen, Erstellung von Leistungsverzeichnissen sowie technische Ausschreibungsunterlagen für den Mittel- und Niederspannungsanlagenbau, Mitarbeit in technischen Gremien und Arbeitskreisen im Rahmen der Normung

Planung und Projektierung von Betriebsmitteln in Mittel- und Niederspannungsnetzen, Entwicklung technischer Konzepte für Kundenanfragen und Sonderanschlüsse, Erstellung von technischen Zeichnungen mit CAD-Systemen, Konfiguration und Nutzung des Netzberechnungssystems NEPLAN für Netzanalysen und -berechnungen, Durchführung von Netzverträglichkeitsprüfungen, Einbringung von Fachwissen in Projektgruppen und Unterstützung bei der Entwicklung neuer Netzkonzepte

Aufbau und Pflege von Netzwerkstrukturen, Implementierung von Sicherheitslösungen, Mitwirken beim Aufbau und der Verwaltung von Cloud-Infrastrukturen, Erstellung und Verwaltung von virtuellen Maschinen und Umgebungen, Troubleshooting und Support sowie Diagnose und Behebung von System- und Netzwerkproblemen, Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Technologien und Systeme, Einrichtung von IoT (Internet of Things)-Systemen