Berufliches Selbstverständnis/ Rollenklarheit als Pflegeüberleitung, Steuerung der Kundenakquise sowie des Belegungsmanagements in Absprache mit Kundenbetreuung, Besuch der Interessenten im Krankenhaus, Reha oder im eigenen Zuhause, Einschätzung der Versorgungssituation, Erstellung einer ressourcenorientierten Pflegeanamnese sowie erste Einschätzung des zu erwartenden Versorgungsbedarfs (Pflegeexpertise), Organisation von notwendigen Hilfsmitteln, Verfahrenssicherheit in der Fallsteuerung, Betreuung und enge Begleitung des Einzugs – und Eingewöhnungsprozesses, Sicherstellung des Informationsflusses für alle an der Versorgung beteiligten Berufsgruppen, insbesondere an die verantwortliche Fach-/ bzw. Bezugspflegekraft, Verwaltung aller für die Pflege relevanten Unterlagen und Daten, Mitwirkung in Besprechungen des Pflegeteams sowie Fallbesprechungen, Zusammenarbeit mit den Sozialdiensten, sowie Koordinierung und Vernetzung, Qualitätssicherung in der Pflegeüberleitung