Unterstützung der Seniorenhausleitung bei der betriebswirtschaftlichen, strategischen und personellen Steuerung, Fachliche, wirtschaftliche und personelle Führung des Pflegeteams und des Sozialkulturellen Bereichs, Förderung der Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen, Gestaltung und Optimierung der abteilungsinternen Prozesse, Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, Sicherstellung der stetigen Weiterentwicklung der Pflege- und Betreuungsqualität, Coaching der Mitarbeiter:innen im Bereich der Servicegespräche und Kund:innenakquise, Enge Zusammenarbeit mit Bewohner:innen, Angehörigen, Betreuer:innen, Ärzt:innen und Therapeut:innen, Primäre Ansprechperson für Bewohner:innen, Angehörige sowie Betreuer:innen