Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Bereichs After Sales Services mit den Funktionsbereichen Material Support, Technischer Support, CAMO, Key Account Management sowie Part-147 Trainingsorganisation, Analyse, Definition und Optimierung von Aufgaben, Prozessen und Schnittstellen innerhalb der bestehenden Strukturen in enger Abstimmung mit den Unternehmenszielen, Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien für After-Sales-Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit Programm-Management und Geschäftsleitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Angebotsprozesses sowie Sicherstellung wettbewerbsfähiger und marktfähiger Angebote im Material- und Technischen Support, Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Preiskatalogen für Standarddienstleistungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachabteilungen, Verantwortung für die Erreichung der Umsatz- und Ergebnisziele im Bereich Material- und Technischer Support, Einführung und Etablierung eines CRM-Tools zur systematischen Steuerung von Kundenbeziehungen, Vertriebsaktivitäten und Reporting, Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Repräsentation des Unternehmens gegenüber nationalen und internationalen Kunden und Partnern
