Telefon- und Schriftverkehr mit Kunden, Lieferanten und Technikern, Verwaltung, Überwachung und Pflege der Wartungsverträge, einschließlich Terminvereinbarungen, Lagerverwaltung, Bestellungen, Bereitstellung von Waren und Bestandsüberwachung, Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile, Archivierung von digitalen und analogen Dokumenten, sowohl projektbezogen als auch allgemein, Initiierung und Nachverfolgung von Warenrückgaben und Gutschriften, Bearbeitung von Kundenreklamationen aller Art, Beratung und Unterstützung bei technischen Anfragen, Bearbeitung von Serviceabrechnungen und Prüfung von Rechnungen, Unterstützung bei der Organisation von Serviceeinsätzen, Vorbereitung des Austauschs von Wasserzählern für städtische Auftraggeber, Betreuung und Beratung von Kunden sowie Verkauf von Produkten im Ladengeschäft, Annahme von Aufträgen und Terminierung der entsprechenden Mitarbeiter, Koordination und Abwicklung der Bestellung von Arbeitskleidung, Verwaltung und Aktualisierung von Prospekt- und Katalogmaterial, Erstellen interner Terminpläne (für Auszubildende, Schulpläne, etc.) und Kontrolle von Berichtsheften, Erstellung von 3D-Badplanungen mit Palette-CAD (Zusatzqualifikation erforderlich)
