Ansprechpartner für den 1st-Level, sowie für die Standortleiter, Bearbeitung von Datenschutzanfragen, sowie rechtlichen Anfragen, in Abstimmung mit der Rechtsabteilung, Schnittstelle zwischen Kund*innen, Customer Care, den Fachbereichen und den einzelnen Niederlassungs-Unternehmen, Identifizierung von Soft- und Hardwarefehlern und Unterstützung der Fachbereiche bei deren Behebung, Analyse von Beschwerdegründen, Erkennung von Prozessunstimmigkeiten und Hinweis auf Prozessoptimierungen, Verantwortlich für die fallabschließende Lösung von komplexen technischen und kaufmännischen Anfragen unserer Kund*innen, Bewertungsportale und Social Media Kanäle im Blick

Analyse von GuV- und Bilanzdaten für alle Bereiche des Unternehmens sowie Vergleich der Performance einzelner Einheiten, Ganzheitliche Steuerung des Working Capitals, Analyse offener Posten und Altersstrukturen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung von Liquidität und Cashflow, Begleitung des Budget- und Forecast-Prozesses über alle Einheiten hinweg, inklusive Überprüfung, Konsolidierung der Daten und Identifikation von Abweichungen sowie Optimierungsmöglichkeiten, Prüfung der Einhaltung von Buchungsrichtlinien, um korrekte Verbuchungen auf Konten und Kostenstellen sicherzustellen, Aufbau und Weiterentwicklung regelmäßiger Reports sowie Ad-hoc-Analysen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen

Arbeiten Sie eng mit unserem Chief Product Officer (CPO) zusammen und sind Sie ein zentraler Sparringspartner für alle Themen rund um unsere Hardware Produkte und deren Einkauf, Unterstützen Sie bei der strategischen Weiterentwicklung unserer Produktlandschaft – von der Auswahl internationaler Lieferanten bis hin zur Gestaltung unserer langfristigen Beschaffungsstrategie, Gemeinsam mit dem Einkaufsteam begleiten Sie unsere internationalen Lieferantenbeziehungen und unterstützen bei Verhandlungen, Evaluierungen und Partnerschaften, Wirken Sie bei Produktlaunches mit – von der operativen Vorbereitung bis zur Präsentation neuer Hardwarelösungen für interne und externe Stakeholder, Erstellen Sie klare, überzeugende Präsentationen und Analysen zu Hardwareprojekten, Beschaffungsstrategien und Business Cases – als Entscheidungsgrundlage für das Management, Arbeiten Sie teamübergreifend mit Product, Operations, Supply Chain, Finance und Customer Care zusammen und tragen Sie aktiv dazu bei, unsere Hardware-Strategie von 1KOMMA5° weiterzuentwickeln

Unterstützung des CPO bei operativen Abläufen, Koordination von Aufgaben, Vorbereitung und Umsetzung von Entscheidungen, Enge Zusammenarbeit mit dem CPO, Erstellung von Präsentationen für interne Meetings, Produktlaunches oder externe Partner, Überblick über Kalender, Termine und Follow-Ups, Teamübergreifende Abstimmung mit Stakeholdern aus Product, Hardware, Customer Care und der Organisation

Unterrichten der deutschen (Pflegefach-) Sprache der Niveaustufe B2 in Präsenz (Berlin) und digital, Vorbereitung und Abhalten eines strukturierten und unterhaltsamen Unterrichts für internationales Klientel, Regelmäßige Betreuung der Schüler:innen mit Anwesenheitslisten und Hausaufgabenkontrolle, Vorbereitung von Prüfungen, die auf den Unterricht abgestimmt sind

Lead structured onboarding processes for new customers and partners., Manage and resolve support inquiries via the ticketing system (Zendesk) with a focus on timely and high-quality issue resolution., Communicate proactively with customers to clarify open points and prevent escalations., Conduct Business Reviews (BRs) to assess customer satisfaction, platform usage, and identify opportunities for improvement., Build long-term relationships through continuous engagement and consultative support., Create and maintain product documentation, FAQs, and Help Center articles to promote self-service and improve customer understanding., Configure and optimize workflows within Zendesk., Implement automation to increase efficiency and generate reports for internal analysis., Work closely with internal teams (Product, Engineering) to resolve complex customer issues, gather feedback, and drive process improvements.

Manage and resolve customer support tickets using the designated ticketing platform., Utilize tools such as OpenSearch and Postman to investigate, analyze, and resolve technical issues., Maintain comprehensive documentation of issues, solutions, and recurring problems to support continuous improvement., Conduct technical end-to-end testing with customers during the onboarding phase to ensure successful implementation and smooth system integration., Collaborate closely with Product, Engineering, and Operations teams to resolve complex issues and implement process enhancements., Collect and relay customer feedback to help shape product improvements and service strategies., Design and implement automation solutions to improve system integration and data flow using Java, Python, and JavaScript., Build tools, scripts, and APIs to optimize internal workflows and reduce manual intervention.

alleinverantwortliche Bearbeitung der OPOS-Liste (offene Posten) und Klärung offener Rechnungen, Zuarbeit in der Kreditorenbuchhaltung leisten, Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse durchführen, Dateneingabe- und Verwaltungsaufgaben übernehmen

Be a founding Strategic Account Executive for our new Berlin office!, Sell Watershed., Develop the Watershed sales playbook for winning lighthouse logos, Take Watershed into new market segments., Shape Watershed’s product strategy by sharing feedback from customers on the front line., Become an expert in climate, and educate companies on how they should navigate the world of carbon reduction targets, clean energy, and decarbonising their supply chain., Help build the sales team.

Verantwortung für die gesamte visuelle Identität der Marke, Entwicklung und Umsetzung der kreativen Vision für verschiedene Formate (Supermarkt, Social Content, Out-of-Home-Kampagnen, Messestände), Kontinuierliche Weiterentwicklung des Corporate Designs, Gestaltung von Materialien und Delegation an interne und externe Mitarbeiter, Begleitung und Gestaltung von Kampagnenkonzepten und Launches, Enge Zusammenarbeit mit Brand, Sales, Social Media und Product Management, Schaffung von Strukturen zur eigenständigen Arbeit des Teams

Design, implement, and maintain automated test suites spanning different test levels., Define and enforce quality gates in our CI/CD pipelines to keep feedback loops short and ensure every change meets our quality bar before it reaches customers., Champion quality-by-design by collaborating with teams on testability, observability, and robust engineering practices from design through release., Partner with product, platform, and infrastructure teams to clarify requirements, identify risk early and shape test strategies for new features., Be a champion regarding quality engineering practices., Be involved in the development of complex features from the beginning by designing Test Strategies and conducting testing sessions to find bugs on early stages., Write automated test cases at different test levels and coach other developers on that matter., Contribute to the development of testing frameworks that support the testing process., Write pipelines as code that will implement automatic quality gates to enforce best practices on the SDLC., Help the teams improving their feedback loops by enforcing CI/CD towards a DevOps mindset.

Assist the Study Program Coordinator in day-to-day administrative tasks, including preparation of documents and reports., Aid in the scheduling of classes, exams, and other program-related activities., Support the planning, scheduling and execution of meetings, workshops, and events related to the study program., Support the dissemination of program-related information and serve as point of contact for student inquiries, providing assistance and information as needed., Facilitate communication with different stakeholders (students, faculty, and other departments)., Gather feedback and insights that can contribute to program improvements., Help create a positive environment for Orientation Semester (OS) students to push themselves to learn., Help OS students with content & challenges they are struggling with., Ensure that essential feedback reaches Faculty.

Unterstützung der Lehrkräfte im Unterricht sowie aktive Mitarbeit im Klassenzimmer, Übernahme von Aufgaben bei Ausfällen und in Vertretungsstunden, Mithilfe bei der Organisation von Unterrichtsmaterialien und der Vorbereitung von Projekten und Unterrichtseinheiten, Betreuung der Schüler:innen in Hofpausen und während gemeinsamer Aktivitäten, Begleitung einzelner Schüler:innen oder Kleingruppen zur Förderung bei besonderen Bedürfnissen, Enge Zusammenarbeit mit einer festen Klasse oder Jahrgangsstufe in der Mittelstufe, Teilnahme und Unterstützung bei Ausflügen, Projekttagen und schulischen Veranstaltungen

Verantwortung für den operativen IT-Betrieb und die Sicherstellung der Servicequalität, Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams (1st & 2nd Level), Steuerung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management), Planung und Durchführung von Änderungen an Systemen und Infrastruktur, Monitoring und Risikomanagement zur Sicherstellung der Systemstabilität, Ableitung und Umsetzung von Abteilungszielen aus der Unternehmensstrategie, Budget- und Ressourcenplanung sowie Steuerung externer Dienstleister, Reporting an den CTO und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Individuelle Entwicklungsbegleitung unserer Kinder, Beobachtung und Dokumentation des aktuellen Entwicklungsstands und der Lernwege jedes einzelnen Kindes, Planung und Umsetzung von anregenden Bildungsangeboten und individueller Anreize, Organisation des kindgerechten Tagesablaufes, Enge Zusammenarbeit mit den Eltern

Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess in Norddeutschland von der Lead-Generierung bis zum Closing, Entwicklung von Strategien, um ein hochwertiges Großkundenportfolio aufzubauen und zu erweitern, Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern und Meinungsführern in der Branche, Anpassung der globalen Vertriebsstrategien an den regionalen Markt und Implementierung dieser, Regelmäßige Updates zu Marktkenntnissen, Kundenfeedback und Verkaufsleistung, Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um das Wertversprechen stetig zu verbessern und aktive Mitwirkung an der Gestaltung

Übernehmen Sie eigenverantwortlich die Leitung und Steuerung von Projekten (mieterspezifischer Ausbau inkl. Ladenbau der Alnatura Super Natur Märkte) in allen Leistungsphasen, Beraten Sie unser Expansionsteam sowie die internen Bereiche in bautechnischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Fragestellungen, Koordinieren Sie den optimalen Kommunikationsfluss zwischen externen und internen Projektbeteiligten, Verhandeln Sie souverän mit Vermietern*innen und Projektentwicklern*innen, Träger öffentlicher Belange und den zuständigen behördlichen Stellen, Steuern Sie den Projektablauf und begleiten Sie die Umsetzung der Leistungen vor Ort, Führen Sie VOB Abnahmen durch und verantworten Sie die Qualitäts- und Kostenkontrolle

StudySmarter zur globalen Lovebrand machen, Die spannendsten Growth-Hebel identifizieren und priorisieren, User Acquisition skalieren, Funnels & Nutzerverhalten analysieren, Schnelle Experimente fahren, Kampagnen von Idee bis Launch treiben, Reporting & Entscheidungsframeworks entwickeln, Copy, Briefings & kreative Umsetzung übernehmen

Plan, execute, and optimize paid campaigns (Google Ads, LinkedIn, etc.) to maximize ROI and drive qualified leads., Define and implement growth initiatives across the acquisition funnel, running A/B tests and experiments to validate hypotheses., Use tools like Google Analytics to track KPIs, uncover insights, and inform decision-making., Build and optimize workflows to nurture leads and scale campaigns efficiently., Manage a mix of channels—SEO, paid media, email, social, partnerships—to drive acquisition and brand visibility., Collaborate with internal teams to create compelling campaigns that resonate with target audiences., Work closely with Sales and Product to align marketing efforts with revenue goals and customer needs.

Entwicklung und Pflege komplexer Finanzmodelle zur Bewertung der Auswirkungen verschiedener Geschäftsszenarien und Initiativen., Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Inputs für das Finanzmodell zu sammeln und Projektbewertungs-, Budgetierungs- und Prognoseprozesse zu unterstützen., Regelmäßige Aktualisierung der Annahmen des Portfolio-Finanzmodells auf der Grundlage neuer Erkenntnisse und Marktentwicklungen., Durchführung einer sorgfältigen Analyse unseres deutschen Onshore-Windportfolios in Bezug auf die finanzielle Leistung, um Trends zu identifizieren und Erkenntnisse zur Unterstützung der strategischen Entscheidungsfindung zu liefern., Durchführung von Sensitivitätsanalysen, um potenzielle Risiken und Chancen zu bewerten und so zu einer fundierten Entscheidungsfindung beizutragen., Unterstützung beim Aufbau einer Business-Intelligence-Datenbank und bei der Einrichtung automatisierter Prozesse zur Aktualisierung von Annahmen und zur Speicherung von Finanzdaten., Unterstützung des Finanzteams bei der Entwicklung von Jahresbudgets und regelmäßigen Prognosen und Sicherstellung der Übereinstimmung mit Unternehmenszielen., Beantwortung von Anfragen des Managements durch Bereitstellung zeitnaher und genauer Finanzinformationen.