Verantwortung für die reibungslose Organisation und Abläufe im Verwaltungsbereich., Führung und Weiterentwicklung eines bestehenden Teams im Büro / Innendienst., Steuerung effizienter Kommunikations- und Arbeitsprozesse zwischen den Abteilungen., Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und den Bereichsleitungen., Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse und Strukturen., Überwachung und Steuerung der Warenversorgung für Filialen und Geschäftskunden., Kontrolle täglicher Bestellungen sowie Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Logistik., Analyse von Verkaufszahlen, Bedarfen und Kennzahlen zur Sicherstellung der Warenverfügbarkeit., Identifikation von Überbeständen, Engpässen und Optimierungspotenzialen., Unterstützung bei Sortimentsentscheidungen auf Basis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen., Betreuung bestehender Geschäftskunden sowie Bearbeitung von Anfragen und Angeboten., Erstellung von Reports, Forecasts und Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung., Reklamationsmanagement und serviceorientierte Lösungsfindung., Mitarbeit an Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten., Unterstützung beim Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen.