Installation, Konfiguration und Pflege von Clientsystemen (Windows, Android, iOS), Betreuung von Software und Hardware, Austausch und Wartung von Endgeräten, Unterstützung bei der Beschaffung und Einführung neuer IT-Systeme, inklusive Telekommunikation, Arbeitsplatz- und Peripherielösungen, Beratung der Nutzer*innen bei optimaler Systemnutzung, Mitarbeit bei IT-Projekten, Umsetzung innovativer Lösungen, Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, Verantwortung für das Asset-Management, Dokumentation und Pflege des IT-Bestands, Telefonischer und E-Mail-Support, Lösung komplexer Probleme, Erstellung von Systemdokumentationen und Anleitungen