Erkennung und Analyse von Störungen in Datenströmen und deren Behebung, Bearbeitung technischer Anfragen von Kolleg*innen und Kunden über E-Mail, Telefon oder Ticketsystem (z. B. Jira), Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern bei technischen Rückfragen, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Prozesse, Betreuung von Kommunikationsnetzwerken und OT-Geräten, Durchführung regelmäßiger Updates und Überwachung des Betriebs, Sicherstellung von Sicherheit und Verfügbarkeit durch Sicherung von OT-Geräten, Erstellung von Backups, Systemhärtung und Vor-Ort-Kontrollen
