Umsetzung technischer Anforderungen auf Basis der ServiceNow Best Practices in passgenaue Lösungen (Konfiguration und Entwicklung von Workflows, Business Rules, Client Scripts, UI Policies sowie benutzerfreundlichen Benachrichtigungen), Umsetzung von Schnittstellen und Integrationen mit dem Integration Hub von ServiceNow, Einbringen von Expertise in Workshops zur Anforderungsanalyse und Beitrag zur erfolgreichen Realisierung kundenspezifischer Lösungen, Präsentation von Konzepten, Lösungen und Projektfortschritten in unterschiedlichen Formaten, Nachvollziehbare Dokumentation der Arbeitsergebnisse und Sicherstellung eines effizienten Wissenstransfers, Aktives Leben agiler Arbeitsweisen im Team, Vertretung der technischen Interessen in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Mitwirkung an der Entwicklung neuer ServiceNow-Produkte, Begleitung von User Acceptance Tests mit technischem Verständnis und Entwicklung von Lösungsvorschlägen bei aufgedeckten Fehlern, Durchführung von Code-Reviews und Achten auf die Einhaltung von Codierungsstandards sowie Best Practices