Planung, Konzeption und Entwicklung von Anwendungen, Schnittstellen und Automatisierungsprozessen von Self-Service-Portalen bis hin zu individuellen Lösungen, Beratung interner und externer Kunden zur Vereinfachung technischer Workflows sowie Unterstützung bei der Einführung von Self-Service-Lösungen, Leitung und Steuerung von Projekten rund um Eigenentwicklungen, Anwendungen und Schnittstellen, Administration, Wartung, Monitoring und Dokumentation von Automatisierungs-Tools und Eigenentwicklungen, Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd-Level-Support, Mitarbeit in Identity & Access Management (IAM)-Projekten, Unterstützung bei Beschaffungen, Vertrags- und Kostenplanungen sowie Koordination mit externen Dienstleistern