Allgemeiner IT-Systemsupport (Büro- und fertigungsbezogene SCADA-Systeme), Unterstützung bei der Entwicklung digitaler Lösungen, Behebung von Bedrohungen der Cybersicherheit, Anleitung und Schulung der Benutzer zu IT-Prozessen, Installation/Konfiguration/Fehlerbehebung von Softwarepaketen, Bereitstellung, Konfiguration und Unterstützung der Standard-IP-Telefonie, Nutzung von ServiceNow (Ticket-Management), Bestellung von Hardware und Bestandsverwaltung, Unterstützung von Konferenzräumen und Meetings, Teilnahme an Digital- und IT-Projekten, Unterstützung von Fertigungssystemen wie IMS-PCs, Wyse-Clients, Barcode-Scannern usw., Smart-Hands Aufgaben/Funktionen außerhalb der operativen Arbeit