Beobachtung und Bewertung aktueller Entwicklungen im Bereich Office und Groupware, Installation, Betrieb und Administration von Verfahren zur Benutzung von Vorlagen und Formularen, Installation, Administration und Konfiguration von Sicherheitssystemem auf Endgeräten / Servern sowie Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, Betreuung der Endgeräte/Hardware, insbesondere: Planung der Endgeräte (PC, Drucker, Scanner) und deren Betriebssysteme, Betrieb der Arbeitsplatzcomputer und Thin-Clients, technische Betreuung der Betriebssysteme (Installation, Konfiguration und Einrichtung der PC), Administration und Konfiguration von Softwareverteilungssystemen