IT-Providermanager (w/m/d)

Im IT-Betrieb sorgen wir gemeinsam mit unseren Partnern für eine stabile, leistungsfähige und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur im degewo Konzern. Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, die Zusammenarbeit mit unseren IT-Dienstleistern aktiv zu gestalten und einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Services sicherzustellen.

Werde Teil unseres Teams, gestalte die Zukunft der Stadt mit und unterstütze uns dabei, einen gesellschaftlichen Mehrwert für Berlin zu schaffen.

• Vertragsmanagement: Du überwachst und pflegst KE- und IT-relevante Verträge. Darüber hinaus erstellst, prüfst und stimmst du Verträge in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern ab und unterstützt bei Vertragsverhandlungen.

• Kommunikation: Du pflegst Lieferanten- und Dienstleisterbeziehungen und sorgst für eine effiziente, transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern. Darüber hinaus planst, koordinierst und führst du regelmäßige Providergespräche durch.

• Wir-Kultur: Bei der Erstellung von Lastenheften und Leistungsbeschreibungen arbeitest du eng mit Projektleitungen und Mitarbeitenden aus dem Bereich zusammen.

• Qualitätsanspruch: Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Vergabeverfahren, führst Marktanalysen im Rahmen des Einkaufsprozesses durch und stellst die Qualität der vereinbarten Dienstleistungen sicher. Zudem verwaltest und überwachst du das Service-Level-Portfolio (SLAs).

• Reporting: Du unterstützt bei der Implementierung und Weiterentwicklung eines strukturierten Providermanagement-Reportings und erstellst regelmäßig Auswertungen und Berichte für die Entscheidungsträger der Konzernentwicklung.

• IT-Asset- und Lizenzmanagement: Du überwachst das IT-Asset-Management unter Sicherstellung der Datenqualität. Darüber hinaus unterstützt du die Beschaffung, Verwaltung und Überwachung von IT-Assets, Softwarelizenzen und Zertifikaten.

• Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder verfügst über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.