Matchmaking, Kundenbetreuung & Hosting der Expert*innen-Community

Anstellung 20 Std. | Start ab Oktober

Für den Aufbau unserer digitalen Lern- und Beratungsplattform für Sozialunternehmerinnen und Zukunftsorte-Macherinnen suchen wir dich: eine erfahrene, kommunikative und vertriebsstarke Person, die Lust hat, die Kundinnen und Expertinnen unserer neuen Lern- und Beratungsplattform Zukunftsorte Lab bestmöglich zu betreuen.

Das Netzwerk Zukunftsorte vernetzt gemeinwohlorientierte Wohn- und Arbeitsorte auf dem Land und bringt mit ihnen soziale Innovationen in strukturschwache Regionen. Mehr Informationen findest du unter www.zukunftsorte.land.

Das ZukunftsorteLab (ZO-Lab) ist die Lern- und Veranstaltungsplattform des Netzwerk Zukunftsorte e.V. Sie richtet sich an Macher*innen, die leerstandsbezogene Zukunftsorte aufbauen, und begleitet sie mit strukturiertem Wissen, praxisnahen Formaten und direktem Zugang zu Expertinnen.

Wenn dich unsere Mission begeistert und du Lust hast, langfristig Teil unseres Teams zu werden: Bewirb dich!

Deine Rolle & Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson und das Gesicht nach außen für unsere neue Plattform. Deine Hauptaufgabe ist es, unser Beratungs- und Lernangebot mit den Zielgruppen zu matchen und unseren Pool an Expert*innen aufzubauen und kontinuierlich zu erweitern.

Matchmaking (ca. 50%)
- Matchmaking von Macherinnen-Bedarfen mit passenden Expertinnen
- Erstgespräch & Bedarfsanalyse-Workshop
- Dokumentation & Matching-Empfehlungen
- Übergaben & Nachgespräche
- Pflege & Weiterentwicklung des Frameworks
Betreuung der Berater*innen-Community (ca. 30%)
- Aufbau und Weiterentwicklung einer Expertinnen- und einer Kundinnen-Datenbank
- Kommunikation mit den Expert*innen (Zufriedenheit, Bedarfe, Trouble Shooting, …)
- Entwicklung und Durführung von internen Austausch-Angeboten für die Expert*innen