Spezialist Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Fokus auf Prozessoptimierung

München
Berufserfahrung
Vertrieb, Key Accounting
Vollzeit

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Mit mehr als 600 Mitarbeitern aus 39 Nationen an 12 bayerischen Standorten gehört Labor Becker zu einem der wegweisenden Labormedizinunternehmen unter ärztlicher Führung, welches das gesamte Spektrum der labordiagnostischen Untersuchungen abdeckt – Basislabor, Speziallabor und Krankenhauslabor, alles aus einer Hand.

Als etablierter, vertrauensvoller Ansprechpartner im Verbund mit Ärzten und Kliniken dienen wir dem Gesundheitswesen, indem wir exzellente Diagnostik garantieren, für reibungslose Prozesse sorgen und sowohl uns als auch unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren. Unser Leistungsspektrum umfasst mehrere Tausend Diagnostikverfahren von A wie Antikörpernachweis bis Z wie zytoalbuminäre Dissoziation, Befundinterpretation und konsiliarische Beratung durch Fachärzte und Spezialsprechstunden.

Uns vereint der Grundsatz, dass hinter jeder Probe ein Mensch steht, der qualitativ hochwertige und werteorientierte Labormedizin verdient. Was uns auszeichnet, ist Vielfalt – unterschiedliche, sinnstiftende Aufgaben in einem kulturell diversen Team.

Hier erfahren Sie mehr über uns als Top-Arbeitgeber: https://www.labor-becker.de/karriere/top-job

Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Vorteile:

**Ankommen und Weiterentwickeln:**Wir arbeiten Sie intensiv in ein interessantes Aufgabengebiet ein.
Ausstattung: Helle und moderne Arbeitsplätze mit einer state-of-the-art Ausstattung bieten die idealen Arbeitsbedingungen für Spaß bei der Arbeit.
**Arbeitszeitmodelle:**Wir bieten Voll- oder Teilzeit mit planbaren Arbeitszeiten und Freizeitausgleich sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Attraktive Vergütung: Neben attraktiver Vergütung zahlen wir Zuschläge für Samstags-, Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit.
**Zahlreiche Zuschüsse:**Wir unterstützen Sie mit Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss, kostenfreien Getränken und einem subventionierten Mittagessen (am Standort Führichstraße).
**Überdurchschnittliche Urlaubstage:**Sie erhalten 30 Urlaubstage sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage.
**Altersvorsorge:**Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge.
Flache Hierarchien: Ein ausgezeichnetes Betriebsklima mit flacher Hierarchie gewährleistet kurze Entscheidungswege im Unternehmen.
**Sicherheit:**Wir bieten einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
Events: Regelmäßige, tolle Mitarbeiter- und Teamevents lassen den Spaß nicht zu kurz kommen.
Gute Verkehrsanbindung: Unsere Standorte sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Ihre Aufgaben

Im Kern der Position stehen klassische Aufgaben des Vertriebsinnendienstes, die Sie eigenverantwortlich und serviceorientiert ausführen. Ergänzend dazu identifizieren Sie Optimierungspotenziale und entwickeln Prozesse durch gezielte Digitalisierung und Automatisierung weiter, um Abläufe effizienter und zukunftsfähig zu gestalten. Im Detail: Operativer Vertriebsinnendienst

Kommunikation & Korrespondenz nach innen und außen (z.B. Versendung von Rundschreiben per Post und E-Mail,Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs etc.)
Organisatorische Unterstützung bei Veranstaltungen
Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen
Nachverfolgung und Dokumentation von Reklamationsprozessen
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
Überwachung und Kontrolle einzelner Geschäftsprozesse
Identifikation und Umsetzung von Optimierungs- und Automatisierungsmaßnahmen
Funktion als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für den Außendienst
Koordination und Abstimmung zwischen Innen- und Außendienst

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als MFA (m/w/d) oder MTL (m/w/d) mit entsprechender Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Interesse an Projektarbeit und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungen
Sicherer Umgang mit MS Office
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte, prozessorientierte Denkweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen sinnvollen und nutzbringenden Beitrag zur Gesundheit der Menschen leisten?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - die Registrierung dauert nur 3 Minuten. Sie werden betreut von:

Isabell Hermann

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