Qualifizierung zum Zugbegleiter (w/m/d) in Schleswig-Holstein mit anschließendem Einsatzort in Heide, Neumünster oder Kiel

Standort: Meldestelle Ost-West - Heide, Meldestelle Nord - Kiel, Meldestelle Ost-West - Neumünster

Die nordbahn

Die nordbahn bringt die Mobilitätswende in Fahrt. Unser modernes und klimaneutrales Bahnangebot nutzen jeden Tag rund 45 Tausend Fahrgäste im Norden. Dahinter steht ein engagiertes Team aus rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit vielseitigen Jobs auf unseren Zügen und in unseren Niederlassungen in Hamburg und Kiel.

Seit nun über 20 Jahren haben wir uns als feste Größe im norddeutschen Nahverkehr etabliert. Das verdanken wir unserem starken Teamgeist, den wir gerade als wachsende Organisation sorgsam pflegen.

Du suchst einen neuen, abwechslungsreichen und sicheren Job im hohen Norden? Du bist ein aufgeschlossener Mensch und hast Lust darauf, dich in neue Themenbereiche einzuarbeiten? Dann stell deine beruflichen Weichen mit unserer

Qualifizierung zum Zugbegleiter (w/m/d) in Schleswig-Holstein mit anschließendem Einsatzort in Heide, Neumünster oder Kiel

in Voll- oder Teilzeit (20 bis 38 Stunden/Woche)

Starttermin: 01.05.2026

mit guter Bezahlung nach Tarif vom ersten Tag an

Dein Aufgabengebiet

Zuallererst: Du verstehst dich als Reisebegleiter und bist der gute Geist an Bord unserer Züge.
Du kontrollierst und verkaufst Fahrkarten zur Sicherung der Fahrgeldeinnahmen.
Du sorgst für eine umfassende Information der Fahrgäste – auch im Fall von Verspätungen oder Störungen, z. B. erteilst du Auskünfte über Anschlussverbindungen.
Du hast die Ordnung und Sicherheit während der Fahrt im Blick und greifst bei Bedarf ein, um sie wiederherzustellen.
Du hilfst am Bahnsteig und im Zug mobilitätseingeschränkten Fahrgästen und allen anderen, die Unterstützung brauchen.
Du berätst Fahrgäste bei Fragen zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und zu touristischen Zielen.
Du überprüfst die Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen und die Ausführung von Reinigungsarbeiten.

Dein Profil

Du bist mindestens 20 Jahre alt und hast (mindestens) einen Hauptschulabschluss.
Auch Kandidaten mit Lebenserfahrung sind bei uns willkommen.
Erforderlich ist ein einwandfreies Führungszeugnis, wünschenswert wäre ein Führerschein der Klasse B.
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse* (schriftlich und mündlich) und kannst gut lernen.

*Nicht-Muttersprachler Sprachlevel B2.

Das solltest du für deinen künftigen Job auch mitbringen

Du bist bereit, im Schichtdienst – auch an Wochenenden, in der Nacht, den frühen Morgenstunden und an Feiertagen – zu arbeiten.
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bist freundlich und nicht auf den Mund gefallen, aber triffst in jeder Situation den richtigen Ton.
Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Hilfsbereitschaft aus.
Auch in Stresssituationen bewahrst du einen kühlen Kopf und bist im Falle eines Falles auch in der Lage, einen Konflikt zu lösen.
Da du ordentlich auf den Beinen bist, solltest du körperlich fit sein.
Die Qualifizierung findet in Vollzeit an verschiedenen Standorten in Schleswig-Holstein statt, wir setzen deshalb regionale Reisebereitschaft voraus.

Unser Angebot

So läuft die Qualifizierung abIn neun Wochen lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit wissen musst. Kompakt und anschaulich. Die Ausbildung wird von der nordbahn durchgeführt und im gesamten Akkunetz Schleswig-Holstein stattfinden.

Schon während der Ausbildung beträgt dein Gehalt nach Tarif 2.955,- Euro brutto.

Nach erfolgreichem Abschluss der Qualifizierung übernehmen wir dich in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Grundgehalt i.H.v. 3.069,- Euro brutto.

Passt perfekt?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerberportal.

Wenn du noch Fragen hast, erreichst du Susanne von Alberti unter (040) 303 977-257.

Der Schutz persönlicher Daten ist uns besonders wichtig. Alle Informationen dazu findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

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Kundenbetreuer*in im Nahverkehr

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