Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Publikumsmagier/in, die/der weiß, wie man Menschen erreicht – wir wissen, wie man sie erstaunt. Lass uns dieses Talent verbinden und bewirb Dich als Schnittstellenfunktionen zwischen den beiden Teams als

**Referent*in (m/w/d) Audience Development & CRM Specialist**

in Teilzeit

In dieser Position gestaltest du aktiv die Publikumsbeziehungen unserer vier Theater – digital, daten-basiert und kreativ. Du verbindest Analyse mit Kultur, Strategie mit Herzblut und Technik mit Erzähl-freude.

Diese Aufgaben übernimmst Du:

Du entwickelst die CRM-Strategie weiter und machst unsere Daten zum Motor für kluge Entscheidungen.

Du baust automatisierte Customer Journeys und zielgerichtete Kampagnen auf – von Erstkontakt bis Stammgast.

Du verbindest Daten aus unterschiedlichen Quellen und verwandelst sie in konkrete Handlungsempfehlungen.

Du entwickelst SEO/SEA-Maßnahmen und steuerst deren Erfolg.

Du arbeitest eng mit Ticketing, Marketing, Social Media und der künstlerischen Leitung zusammen.

Du machst unsere Communities sichtbarer, stärker und persönlicher.

Du bist Sparringspartner/in für alle Fragen rund um Datenqualität, Tracking, Analytics und digitale Prozesse.

Du musst nicht alles können – aber du solltest Lust haben, Dinge zu lernen und weiterzudenken.

Idealerweise bringst Du dafür mit:

Erfahrung im CRM- oder Direktmarketing
Interesse an Datenanalyse und Audience Development
Kenntnisse im Umgang mit dem Ticketingsystem Bilettix (oder Bereitschaft, sich intensiv einzuarbeiten)
Affinität zu Google Analytics/Meta Insights
Hands-on-Mentalität, Ideenfreude, strukturiertes Arbeiten
Erfahrung in der Auswertung von Google Analytics und Meta Insights

Das können wir Dir bieten:

Du arbeitest nah an unseren Produktionen, Künstler/innen und Teams – und erlebst unmittelbar, wie deine Arbeit Menschen ins Theater bringt.
Du arbeitest in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und wertschätzender Führung
Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem leidenschaftlichen und herzlichen Team mit engem Kontakt zu unseren Theatern und Künstler/innen
Interessante Einblicke in die Kulturszene Hamburgs u.a. durch kostenfreie und vergünstigte Theaterkarten
Vergünstigtes Deutschlandticket
Wir glauben an Vertrauen, Freiheit und Verantwortung: flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Absprache
Hundefreundlichkeit
Bezahlung in transparenten Gehaltsstrukturen in einem innerbetrieblichen Vergütungssystem mit den Möglichkeiten eines Kulturbetriebs

Wenn du Lust hast, mit uns das Publikum von heute und morgen zu begeistern, freuen wir uns auf deine Bewerbung an unsere Personalreferentin Irina Janenz unter

personal@staeitsch-tbg.de

Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir Dich, Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail in einem einzigen PDF-Dokument (max. 8 MB) an uns zu senden.

Frauen, Männer und Diverse haben bei uns die gleichen Chancen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt; bitte füge ggf. eine Kopie des Schwerbehindertenausweises oder die Gleichstellung Deiner Bewerbung bei.

Wir müssen darauf hinweisen, dass die Dir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens möglicherweise entstehenden Kosten leider nicht erstattet werden können.

Traumjob nicht verpassen!

Referent*in (m/w/d) Audience Development & CRM Specialist

Referent*in (m/w/d) Audience Development & CRM Specialist