Telefonische Patientenberater (m/w/d) für somatische und psychosomatische Patienten - gerne auch Quereinsteiger

Flache Hierarchien, Respekt und ein nettes Team sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig!
Mit ihren 17 Kliniken sowie 38 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor.
In Berlin am Kurfürstendamm unterstützt unser professionelles und freundliches Team unsere Patienten bei der Anmeldung in unseren Schön Kliniken.
Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Beratungscenter, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Patientenberater (m/w/d) für die telefonische Betreuung.

• Professionelle Patientenberatung: Sie sind ein professioneller und verbindlicher Ansprechpartner für unsere Patientinnen und Patienten bei Fragen rund um Aufnahme, Behandlung und OP-Termine.

• Unterstützende Aufnahmebegleitung: Sie unterstützen unsere Patientinnen und Patienten beim Aufnahmeverfahren und begleiten sie auf dem Weg zu ihrer Behandlung in einer Schön Klinik.

• Koordinierte OP-Terminierung: Sie vereinbaren OP-Termine für unsere Kliniken und sorgen für eine zuverlässige Terminabstimmung.

• Aktive Belegungssteuerung: Sie unterstützen die Belegungssteuerung und tragen durch die gezielte Nutzung moderner EDV-Systeme zu einer effizienten Auslastung unserer Kliniken bei.

• Sie haben Freude an der telefonischen Beratung und am persönlichen Kontakt mit Menschen – und natürlich auch mit unseren Bürohunden.

• Sie zeichnen sich durch eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen aus, insbesondere im telefonischen Kontakt.

• Auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen bleiben Sie gelassen, professionell und freundlich.