Volljurist:innen als Schlichter:innen

Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. mit Sitz in Berlin ist eine der größten Schlichtungsstellen Deutschlands und ein wichtiger Akteur auf dem Gebiet der alternativen Streitbeilegung in Europa. Sie arbeitet unabhängig und ist von der Bundesregierung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz anerkannt. Die Schlichtungsstelle kann von Reisenden kostenlos bei Streitigkeiten mit Reise- bzw. Verkehrsunternehmen (Bahn, Bus, Flug, Schiff) kontaktiert werden. Durch fachliche Expertise und eine umfassende Gesamtwürdigung der betroffenen Interessen gelingt es im Regelfall, die jeweilige Streitigkeit einvernehmlich beizulegen. Die hohe Zufriedenheit der Beteiligten und die wachsende Bekanntheit der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. führen zu einem steigenden Falleingang. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere engagierte Kolleg:innen für unser agiles, sympathisches Team, zum Beispiel:

• Unabhängige Prüfung der Sach- und Rechtslage sowie Interessenabwägung

• Formulierung und Vermittlung individueller Schlichtungsempfehlungen

• Identifizierung von Mustern in der Fallbearbeitung für eine kontinuierliche Qualitätssicherung und Prozessoptimierung (inkl. Feedback an Unternehmen)

• Fundierte Kenntnisse im Zivilrecht und Neugier auf das EU-Passagier-/Reiserecht

• Empathie und Gespür für die menschlichen Seiten eines Rechtsstreits

• Klare Schwerpunktsetzung und effiziente Arbeitsweise

• Interesse an Legal Tech (u.a. Automatisierungen und KI-Assistenzen)

• Genauigkeit, Strukturiertheit und Teamfähigkeit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Sinnstiftende Tätigkeit im Zukunftsfeld der außergerichtlichen Streitbeilegung

• Fachliche Exzellenz im EU-Passagier-/Reiserecht

• Systematische Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung

• Freiraum für eigenverantwortliches Handeln und kreative Lösungen