Aktive Kontaktaufnahme zu potenziellen Neukunden, Betreuung von Bestandskunden und kompetente Beratung in den Bereichen Bauchemie, Wasseraufbereitung, Gießerei, Handel und Garten- und Landschaftsbau, Identifizierung und Akquise neuer Geschäftspartner, vor allem per Telefon, ergänzt durch Social Media und E-Mails, Entdeckung neuer Einsatzmöglichkeiten der Produkte, Analyse von Trends und Erschließung weiterer Märkte, Bindeglied zwischen Kunden und Außendienst: Erstkontakt herstellen, Bedarfsanalysen durchführen und Übergabe an den Außendienst vereinbaren, Überblick über den gesamten Auftragsprozess von der Anfrage über die Kalkulation bis zur Angebotserstellung und Preisverhandlung, Nachverfolgung von Angeboten und Sicherstellung langfristiger Kundenzufriedenheit, Pflege von Kundendaten im CRM-System und Erstellung von Auswertungen sowie Marktanalysen, Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen als kompetenter Ansprechpartner