Bearbeitung von Anträgen und Anliegen der Bürgerinnen und Bürger, Beratung von Bürgern und Kollegen, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in Fachbereichen, Umsetzung rechtlicher Vorgaben und kommunaler Satzungen, Prüfung von Anträgen auf ihre Rechtmäßigkeit, Unterstützung bei der Erstellung von Bescheiden und Verwaltungsakten, Mitarbeit an Projekten zur Stadtentwicklung, Digitalisierung oder Bürgerbeteiligung, Koordination von Aufgaben, Vorbereitung von Beschlussvorlagen, Analyse von Verwaltungsprozessen, Auswertung von Daten, Entwicklung von Vorschlägen zur Optimierung von Abläufen

Eigenverantwortliche Bürokoordination, Buchhaltung und Budgetkontrolle für die Arbeitsgruppe, Vorbereitung der Finanzberichte im Rahmen des Projekts zur Vorlage an die Projektleitung, Vorbereitung der Dokumente für Personalmaßnahmen (Einstellungen, Weiterbeschäftigungen, Arbeitszeitveränderungen), Unterstützung der Projektleitung bei allgemeinen Koordinations- und Organisationsaufgaben, Verwaltung der Funktionspostfächer des Projekts, Pflege von Kontaktlisten und Kalendereinträgen inkl. Vorbereitung von Rundschreiben, Entgegennahme, Klassifizierung und Weiterleitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Hausärztinnen/Hausärzten und Patientinnen/Patienten, Materialbeschaffung und -verwaltung (Bestellungen von Büromaterialien, Bearbeitung und Prüfung von Lieferscheinen/Rechnungen), Einholung von Angeboten zu Dienstleistungen und damit verbundene administrative Verwaltung, Organisation von Meetings und deren Nachbereitung, Planung, Koordination und Durchführung von Veranstaltungen (Veranstaltungsplanung, Anmeldungsmanagement, Protokollierung und Berichterstattung)

Bedienung des Telefons und erste Ansprechperson für interne und externe Anfragen, Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails, allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten, Unterstützung bei der Terminorganisation und den täglichen Abläufen, Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Teammitglieder, Pflege einfacher Übersichten und Dokumentationen

Verwaltungsrechtliche Leistungsgewährung von ambulanten Eingliederungshilfen nach dem SGB VIII, Erledigung aller im Sachgebiet anfallenden Verwaltungsaufgaben wie z.B. die Korrespondenz mit Antragstellenden und Leistungserbringenden, Verantwortung für das Rechnungswesen über alle im Sachgebiet anfallenden Leistungen, Kooperation mit sozialen Diensten

Führung der Debitoren-, Kreditoren- und Anlagenbuchhaltung, Zahlungsverkehr, Verbuchung der Zahlungsein- und -ausgänge, offene Posten und Mahnwesen, Vorbereitende Tätigkeiten von Quartals- und Jahresabschlüssen, Abrechnung unserer Leistungen und Tätigkeiten im Bereich Bewohnerverwaltung, Unterstützung der Leitung im Belegungsmanagement und Beratung von Interessent*innen, Allgemeine Verwaltungsaufgaben, Ansprechpartner*in für die Anliegen der verschiedenen Personengruppen

Selbstständige Bearbeitung, Prüfung und Entscheidung von Anträgen auf Erteilung und Verlängerung von Aufenthaltstiteln, Duldungen, Gestattungen sowie Reisedokumenten, Berechtigungen oder die Verpflichtungen zur Teilnahme am Integrationskurs einschließlich ausführlicher Information und Beratung, Ausführliche Beratung und Rechtsauskünfte rund um das Ausländerrecht, Zusammenarbeit mit verschiedenen Behörden (Sozialamt, Jobcenter, Landratsamt, Bundesagentur für Arbeit, Regierungspräsidium, Polizei)

Unterstützung der Leitung in allgemeinen Bürotätigkeiten, Mailkorrespondenz, Aktenablage und Sortiertätigkeiten, Beantworten von Telefonanfragen, Listenpflege

Grundlagen der BWL wie Marketing, Controlling oder Personalwesen, Branchenspezifisches Wissen wie Medizinrecht, Praxiseinsatz an der Betriebsstelle Offenburg, Kennenlernen verschiedener Einrichtungen und Fachabteilungen der Klinikverwaltung

Durch die Übernahme von organisatorischen und administrativen Aufgaben tragen Sie zu einem reibungslosen OP-Ablauf bei, Sie unterstützen das Team bei der prä- und postoperativen Versorgung, insbesondere ambulanter Patienten sowie deren Angehöriger, Kooperation und kollegiale Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen, Vertretung der anderen Kolleginnen der Teamassistenz in unseren OP-Bereichen an beiden Standorten in Offenburg

Administrative Aufnahme der Patientinnen und Patienten im Schichtdienst (kalendertäglich 8:00 − 23:00 Uhr), Interdisziplinäre Zusammenarbeit, Selbstständige Mitarbeit in einem engagierten, aufgeschlossenen und kollegialen Team

Stellvertretung der Kassenleitung einschließlich der Übernahme der Leitungsaufgaben bei Abwesenheit, Durchführung und Kontrolle der Kassen- und Buchführung, insbesondere Barkassen und Zahlungsverkehr, Erstellung und Prüfung von Tagesabschlüssen, Eigenständige Mitarbeit bei der Durchführung und Abwicklung digitaler Mahnläufe, Mitwirkung an der Organisation, Weiterentwicklung und Optimierung der Abläufe im Kassenwesen, Ansprechpartner/in für Fachämter, externe Schnittstellen sowie Bürgerinnen und Bürger in kassenrelevanten Angelegenheiten

Datenerfassung und Leistungsverbuchung mit dem Prüfungsverwaltungssystem HISinOne, einzelfallbezogene Erstellung von prüfungsrelevanten Bescheiden, Ausstellung von prüfungsrelevanten Bescheinigungen und Studienabschlussdokumenten, Planung von Klausuren und mündlichen Prüfungen (Terminplanung, Protokollerstellung, Prüfungsaufsicht), Beratung von Studierenden hinsichtlich der Prüfungsordnungen, eigenständige Erledigung der Korrespondenz (deutsch / englisch) in Angelegenheiten von Studierenden und Lehrenden, Administration von Promotions- und Habilitationsverfahren sowie Geschäftsführung des Promotions- und Habilitationsausschusses, Datenpflege und statistische Auswertungen, Mitwirkung bei konzeptionellen Fragestellungen bzgl. Studium und Lehre, Mithilfe bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, die von der Fakultät verantwortet werden

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kunden-, Vertriebspartner- und Außendienstanfragen und kompetente Bereitstellung von Produkt-, Dienstleistungs- und Bestellinformationen, Selbstständige Abwicklung von Aufträgen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung inklusive Terminkoordinierung der Lieferung in Absprache mit den Schnittstellen, respektive Durchführung der Reklamations- und Retouren-Abwicklung, Selbstständige Identifizierung von Kundenproblemen und Bereitstellung geeigneter Lösungen für eine schnelle und zufriedenstellende Problembehandlung, Sorgfältige Dokumentation von Kundendaten und -kommunikation, sowie der Auftragsabwicklung und weiteren Dokumenten, um eine einwandfreie Historie zu gewährleisten und Transparenz zu fördern, Sammeln von Kundenfeedback und proaktive Weitergabe relevanter Informationen an das Team, um kontinuierliche Verbesserungen im Kundenservice zu fördern, Bearbeitung des Warenausgangsleitstandes im ERP-System sowie Einholung von Frachtangeboten für See- und Luftfracht, abhängig von der Einsatzabteilung, Überwachung von Kundenbewertungen und Feedback zur Identifizierung von Trends und Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit (After-Sales Service), Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken, um eine präzise und aktuelle Informationsbasis für effektive Kundenbetreuung sicherzustellen sowie Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien für neue Mitarbeiter, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicherzustellen

Sie sind unser erster Ansprechpartner zur Betreuung von Privatkunden und Kunden aus dem Kleingewerbebereich in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form, Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle fallabschließend bis zur Lösung des Anliegens und erzeugen damit Kundenzufriedenheit im Bereich Kunden- und Forderungsmanagement, Sie führen Reklamationsgespräche professionell und deeskalierend durch, Sie beraten individuell zu Produkten und Dienstleistungen (Cross Selling) des Vertriebes, Sie schaffen eine professionelle, serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre, Sie führen System- sowie Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durch

Bearbeitung von Informationsmaterial zur Beantragung der Aufenthaltserlaubnis, Beratung der Studierenden, Prüfung der Unterlagen, Kommunikation mit dem Berliner Landesamt für Einwanderung, Prüfung und Vorbereitung der Unterlagen für die Beantragung einer Aufenthaltserlaubnis, Erstellung und Aktualisierung von Informationsmaterial, Kommunikation mit der Berliner Ausländerbehörde, sonstige Büroarbeiten und Recherche in dem Arbeitsbereich

Administrative Aufnahme, Disposition von Aufnahmeterminen, Management der Zimmerdisposition, Erstellung und Versand von Einladungs- und Informationsschreiben, Elektronische Datenübermittlung nach §301, Telefonate mit Rehabilitanden und Kostenträgern, Stammdatenpflege im Klinikinformationssystem (Orbis), Verwaltung der Kasse, Anfertigung von Statistiken

Mitglied im Team des administrativen Patientenmanagements, Einsatz am Empfang und der Pforte, Stationäre und ambulante Aufnahme von Patienten, Einsatz erfolgt in Wechselschicht (Empfang im Drei-Schicht-System) sowie am Wochenende und an Feiertagen

Klärung und Bearbeitung von Grundsatzfragen des Zahlungsverkehrs einschließlich Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen zur Unterstützung der Sachgebietsleitung, Beobachten und Bewerten von Entwicklungen im Zahlungsverkehr und der Bankenwirtschaft sowie Ableiten von Handlungs- und Optimierungsbedarfen, Sicherstellung der ordnungsgemäßen Kassenmittelverwaltung einschließlich der konzeptionellen Weiterentwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs der Stadt Leipzig sowie fremder Kassengeschäfte, Vorbereiten und Umsetzen von Maßnahmen zur Liquiditätsausstattung zur Absicherung des laufenden Tagesgeschäfts in Abstimmung mit der Stadtkämmerei sowie Durchführung von Bankgeschäften zur Liquiditätssicherung, Organisieren und Weiterentwickeln eines Berichtswesens zu den liquiden Mitteln einschließlich Erstellen, Auswerten und Interpretieren von Analysen und Statistiken für Steuerungs- und Planungszwecke, Verhandlung mit Kreditinstituten zu Konten- und Gebührenmodellen, e-Payment-Verfahren, elektronischen Kontoauszügen sowie Bearbeitung von Reklamationen, Erstellen und Fortschreiben von Vorlagen, Dienst- und Arbeitsanweisungen sowie konzeptionellen Regelungen für den Zahlungsverkehr einschließlich Verantwortung für die Aktualität der bankseitigen Unterschrifts- und Autorisierungsbefugnisse der Stadtkasse

Finanzbuchhaltung: Fachgerechte Buchung aller Geschäftsvorfälle., Warenwirtschaft: Du beherrschst unser WWS und optimierst die kaufmännischen Prozesse., Zahlungsverkehr: Eigenständige Abwicklung und Mahnwesen., Support: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Aufbereitung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen für den Vorstand der Genossenschaft., Change Management: Begleitung einer EDV-Migration (neues ERP-/Order-Management-System)

Allgemeiner Schriftverkehr (Schreiben von Arztbriefen für die Ambulanzen, Stationen und die Tagesklinik nach Diktat), Postversand von Arztbriefen, Bearbeitung von Befundanfragen, Vorbereitung der Aktenablage für die Dokumentation, Kontakt- und Kommunikationspflege zu allen relevanten internen und externen Bereichen, verschiedene Kliniken, Institute und zuweisende Einrichtungen