Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen für alle Vertriebsbereiche (Davert, Urtekram, Private Label, Foodservice,, ICM) inklusive Export- und Zollprozessen, Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen, Lieferavisen, Rechnungen, Lieferübersichten, Preislisten und vertragsrelevanten Meldungen, Kundenkommunikation und proaktive Abstimmung zu Lieferfähigkeit, Reklamationen, offenen Posten und Mahnwesen, Bearbeitung und Vorbereitung von Musterversendungen an unsere Kunden, Verwaltung von Kunden- und Preisdaten im WWS, Pflege von Kundenportalen und administrative Unterstützung des Werksverkaufs, Schnittstellenmanagement, insbesondere mit Lager/Logistik, QS/QM und Vertrieb